to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında satın aldığım Monster Abra A7 model bilgisayarımı yaklaşık iki hafta önce ana kart yandığı için İzmir Monster servisine götürdüm. Cihaz incelendikten sonra ana kartın arızalı olduğu, ancak stokta parça olmadığı için cihazın tamir edilemeyeceği söylendi ve bilgisayarım adeta çöp durumuna düştü.
Kendi resmi servisinin, sattığı bir cihazın ana kartını stokta bulundurmaması ve bu nedenle ürünü onaramaması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. “Stok yok, tamir edemiyoruz” denilmesi, dolaylı olarak “gelin yenisini alın” demek gibi geliyor. Zaten cihazı alırken ciddi bir bütçe ayırmıştım, şimdi tekrar yeni bir bilgisayar alacak gücüm yok. Bu durum, her yaklaşık 3–5 yılda bir yeni bilgisayar almak zorundaymışız gibi hissettiriyor ve buna da kimsenin bütçesi yetmez.
Servise teslim sırasında bana ızm0126001112 numaralı kayıt verildi, ancak buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm, yönlendirme ya da teklif sunulmadı. Bu markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim, açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu yaşananlardan sonra bir daha Monster ürünü almayı düşünmüyorum.
Monster’ın, kendi resmi servisinde stok bulunmamasını gerekçe göstererek cihazımı kaderine terk etmek yerine, ana kart tedarik ederek ya da makul bir çözüm üreterek bilgisayarımı tamir etmesini talep ediyorum.
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Monster Abra A7 model bilgisayarımda yaklaşık iki yıl önce ekran açılmama sorunu yaşadım ve cihazı İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. O dönemde ana kart değişimi yapıldı, ancak aynı ekran problemi cihazı neredeyse hiç kullanmadan tekrar ortaya çıktı. Son olarak 14.09.2025 tarihinde ay...
Abra A5 V13.4 model Monster Notebook bilgisayarımın menteşesi, cihazı kaldırırken bir anda kırıldı. Hemen ardından İzmir Monster teknik servisine götürüp tamir edilmesi için teslim ettim. Monster bilgisayarlarda menteşe sorununun kronik bir problem olduğunu ve sürekli bununla ilgili dönüşler aldıkla...
Monster Abra A7 model bilgisayarımda ekran açılmama sorunu yaşadım. Cihazı İzmir’deki Monster teknik servisine götürdüm ve orada tamir edildiği söylendi. Ancak eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra aynı sorun tekrar etti. Özellikle ekrana dokunduğumda ekran tamamen gidiyor ve kullanılamaz hale gel...
Monster'den aldığım Abra A5.11.1 ürünümün tamiratının gerçekleştirilemeyeceğini dile getirdiler. Daha önce teknik servise verdiğimde ana kart arızalı denmesine rağmen onarım yaptılar, değişim olmadı. Şimdi diyorlar ki ürününüzün 6. senesi, 5 yıl geçince parçalar değişmiyormuş, ürününüzü değişim, ona...
Yorumlar