to read complaints and reviews, or file yours. 
Abra A5 V13.4 model Monster Notebook bilgisayarımın menteşesi, cihazı kaldırırken bir anda kırıldı. Hemen ardından İzmir Monster teknik servisine götürüp tamir edilmesi için teslim ettim. Monster bilgisayarlarda menteşe sorununun kronik bir problem olduğunu ve sürekli bununla ilgili dönüşler aldıklarını bildiğim için tamirat konusunda bir sıkıntı yaşamayacağımı düşünmüştüm.
Ancak 3-4 gün sonra teknik servisten arandım ve bilgisayarımın artık üretilmediği, bu modele ait yedek parça olmadığı için tamir edilemeyeceği, bilgisayarımı teslim almam gerektiği söylendi. Hatta bilgisayarımın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bile açmadıklarını belirttiler. Çok iyi durumda olan ve çalışan bilgisayarım bir anda kullanılamaz hale geldi. Durumu tekrar iletmeme rağmen aynı cevabı tekrarladılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuç olarak bilgisayarımı bıraktığım şekilde geri aldım.
Bu markayı tercih etmemdeki en büyük sebep teknik servis hizmeti olmasına rağmen, yaşadığım bu süreçte Monster’ın servis desteğinin sadece görüntüde olduğunu üzülerek gördüm. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm beklentim de kalmadı. Servis takip numaram: IZM0825000003. Garanti sürem dolmuştu ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Monster’ın bu konuda daha fazla sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
Monster Abra a5 v18.2 model bilgisayarımda yaklaşık 6 aydır bitmek bilmeyen servis sorunları yaşıyorum. Önce SSD kartı arızalandı, teknik servise götürdüm ve ücret ödeyerek değişim yapıldı. Bilgisayarım servisten döndüğünde bu kez fanı bozulmuştu, tekrar servise gönderdim ve yine ücret ödeyerek fan ...
Monster Abra A5 V13.4 model bilgisayarımı, “ömür boyu bakım garantisi” kapsamında servise gönderdim. Gerekçem; fanlardan gelen rahatsız edici ses, tuş basmama problemi ve bir önceki servis sonrası çalışmamaya başlayan kamera sorunuydu. Aynı zamanda cihazın temizlenmesini ve termal macunun yenilenmes...
Monster Notebook’tan satın aldığım Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı tamamen masaüstü ortamda, sabit şekilde kullandım. Cihazı hiç taşımadım, darbe almadı, düşmedi ve son dönemde oyun ya da ağır bir işlemde dahi kullanılmadı. 3 Ekim 2025 tarihinde cihazı açtığımda ekranda görüntü gelmemeye b...
Merhabalar, Abra a5V13.2 15.6'' cihazımı ekran menteşesi onarımı (Ekran açılıp kapanmıyor) ve genel fan ve macun bakımı için 14.12.2024 tarihinde İzmir-Konak Monster Teknik Servis'e elden teslim ettim! Ekran menteşesi olmuyor. Ellerinde yedek parça yok ve temin edilmediği için onarım yapılamıyor di...
Yıllardır herkese tavsiye ettiğimiz teknik servisi ve müşteri memnuniyetiyle ortaya çıkan Monster notebook değişmiş. 5 yıldır Monster kullanıcısıyım. Çevremde herkese aldırdım, Türk malı diye, teknik servisi yardımcı oluyor, ortada bırakmıyor diye. Monster Abra A5 16.4 sahibiyim. Değişim cihazı olar...
Yorumlar