Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Monster Notebook Arızalı Çıktı, Servisten Haber Yok!

profile
01 Ağustos 2025 16:01
757
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Yani teşekkür etmelimiyim bilmiyorum, yasal hakkım olan iademi sağladılar. Oda bir lütuf değil, zaten haktır. Şimdi yeniden Monster almam mümkün mü? Hele ki kafamda bir çok soru işareti var.”

25.07.2025 tarihinde Monster notebook online'dan bilgisayar aldım. 50000TL para ödedim. 28.07.2025 pazartesi ürün bana geldi. İlk kurulumu yaparken makine saatlerce kuramadı. Masa üstü zar zor açıldı sonra dondu kapandı. Monster bana bozuk ürün gönderdi! Hemen Monster'ı aradım servise gelmesi gerek dediler. 29.07.2025 salı günü servise sabahtan götürdüm. Bıraktım. Ne ses var ne seda. 3 iş günü dediler. Bilgisayarımdan haber yok. Servise ulaşamıyoruz. Sıfır aldığım bilgisayar, 50bin tl ödediğim bilgisayarı henüz daha kullanmadım. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk var gibi geçiştirme yanıtlar aldım. Yani sanayi ve ticaret bakanlığı ve tüketici hakları mahkemesine de ileteceğim konuyu. Ayıplı ürün satmak ve karşılığını ödememek suçtur. Bana sıfır aldığım bilgisayarı sıfır vermeleri gerekir. Ancak o da yok. Ortada bilgisayarımdan haber de yok. Akıbeti belli değil. Pazartesi yasal süreçlerim başlayacak. Önerim, online'dan görmediğiniz test etmediğiniz bir bilgisayarı almamanız yönünde!

Hakan
Hakan
05 Ağustos 2025 13:30

Değişim öngörmüşler, saygı değer maslahatgüzarı teknik servis hazretleri sağ olsunlar, ancak 2 hafta önce parasını ödeyip sıfır aldığım notebooktan hala haber yok.! Bir gün daha bekleyip, Ticaret Bakanlığı, ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak dava açacağım. Param alındı ortada notebook yok!

Hakan
Hakan
06 Ağustos 2025 18:15

Değişimden sıfır ürün verdiler. Gittim servise teslim aldım. Eve geldim, aynı sorun yeni verdikleri notebookta da var. Yarım saat masa üstü geliyor, sonra bir arıza veriyor Bios'a dönüyor. Bu serinin yeni sata disklerle bir sorunu var kesin. Bir şeyler sorunlu ama servis nasıl kurup veriyor anlamadım. Ürünü geri iade ettim. Bana zorluk çıkarmadı firma. İadesini yaptı. Ancak sistemin yaşattığı sürece baktığımızda, 2 hafta süre ben 4 kez servise gittim, 120 km yol yapmış oldum totalde, psikolojik bendeki huzursuzluk rahatsızlık yanına artısı, kart limitim de gitti. 12 ay taksitli olduğu için 12 taksitle geri alabileceğim, vs vs. Sonuç: 2 haftalık uğraş, sinir harbi, yaktığın benzin, Şu an benim bir bilgisayarım yok. Benim görüşüm, Monster bilgisayarlarını tam olarak kontrol etmiyor ve satışa çıkardığı ürünlerin donanım olarak çakışmalarını test etmiyor fabrikadan direk satıyor. Daha alır mıyım? 15 yıl sonra oğlum büyüyüp tutturmazsa kapısının önünden dahi geçmem büyük ihtimalle. Gördüğünüz üzere, şikayetlere bir yanıt veren de yok bu da ayrı konu.

Hakan
Hakan
15 Ekim 2025 12:18

İade aldılar.

Hakan
Hakan
15 Ekim 2025 12:21

Yani teşekkür etmelimiyim bilmiyorum, yasal hakkım olan iademi sağladılar. Oda bir lütuf değil, zaten haktır. Şimdi yeniden Monster almam mümkün mü? Hele ki kafamda bir çok soru işareti var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hogir sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarım Sürekli Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
30 Mart 2025 19:21
936
Monster Bilgisayarım Sürekli Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Monster Bilgisayarım Sürekli Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Monster Laptopumda Oluşan Hasarlar Ve Sorunlar

profile
26 Temmuz 2025 18:45
640
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Laptopta İlk Günden Yaşanan Sorunlar

profile
31 Aralık 2024 13:16
3.244
Yeni Alınan Laptopta İlk Günden Yaşanan Sorunlar

Monster Notebook Yeni Alınan Bilgisayarda Arızalar ve İade Sürecinde Kesinti Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 15:55
1.844
Monster Notebook Yeni Alınan Bilgisayarda Arızalar ve İade Sürecinde Kesinti Mağduriyeti
Monster Notebook Yeni Alınan Bilgisayarda Arızalar ve İade Sürecinde Kesinti Mağduriyeti
monster-notebook-yeni-alinan-bilgisayarda-arizalar-ve-iade-surecinde-kesinti-magduriyeti-2.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servis Sonrası Bilgisayarım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Mayıs 2025 00:55
554
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru