Servis Sonrası Monster Notebook Ekran Arızası Ve Çözüm Talebi

Monster Notebook Abra A7 v13.1 17.3” model cihazımı, bakım ve RAM eklenmesi için 12.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster Kartal servisine gönderdim. Servis işlemleri tamamlandıktan sonra cihazım 22.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemektedir. Cihazın ses ve klavye aydınlatmaları çalışıyor, ayrıca HDMI üzerinden harici bir monitöre bağladığımda görüntü alabiliyorum; fakat cihazın kendi ekranı kesinlikle çalışmıyor.

Sorunun, cihazım servisten döndükten hemen sonra başlaması nedeniyle, yapılan işlemler sırasında bir arıza oluştuğunu düşünüyorum. Monster teknik servisiyle iletişime geçtiğimde, cihazı tekrar inceleme için göndermemi istediler. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için henüz herhangi bir ücret talep edilmedi veya ödeme yapılmadı.

Servis kaynaklı oluşan bu arızanın giderilmesini ve cihazımın ekranının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.