to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekran kartında siyah ekran, donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her gün devam etti ve 1 yıldan fazla süredir çözülmedi. Sorunun çözümü için Monster teknik servisiyle iletişime geçtim; uzak bağlantı ile müdahale edildi, sürücüler silinip tekrar yüklendi ve hatta format atıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti ve sonunda anakartta arıza olduğu tespit edildi.
Cihazımın garantisi devam ettiği halde, ana kart değişimi yapıldı. Ben ise yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle cihaz değişimi talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ve Kartal yetkili servisi, cihaz değişiminin yalnızca ilk 6 ayda mümkün olduğunu, bu nedenle talebimin reddedildiğini belirtti.
Cihazımın garantisi halen devam ediyor ve servis kayıt numaram KAR0925151992’dir. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra başlayan ve sürekli tekrarlayan bu sorunlar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Batuhan Ç*******
b**********@gmail.com
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...
Monster Notebook Abra A7 v13.1 17.3” model cihazımı, bakım ve RAM eklenmesi için 12.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster Kartal servisine gönderdim. Servis işlemleri tamamlandıktan sonra cihazım 22.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığım andan itibaren e...
Monster Notebook Abra a15 v15.6.3 model bilgisayarımda sürekli takılma, donma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşadım. Temmuz ayında cihazımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise gönderdim, garanti süresi dolduğu için işlem ücreti ödedim. Sorun çözülmediği için ikinci kez servise gönderdim ve tek...
Monster Bilgisayar’dan aldığım Abra A7 v14 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ilk açıldığında veya uyku modundan çıktığında ekran gelmiyor, ancak cihaz çalışıyor. Yaklaşık 1 ay önce Kartal İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim ve iş ...
Yorumlar