to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde fan değişimi ve bakım işlemleri için İstanbul Küçükçekmece Beşyol Monster Yetkili Servisi’ne Abra A5 V19.3.1 model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. Gerekli olan 1.498 TL ödemeyi zamanında yapmama rağmen, işlemlerimin 6 Ağustos’ta ancak başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak bilgisayarımın aciliyetini ve şehir değişikliği nedeniyle sınavlarım için bilgisayara ihtiyacım olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri, şubeye ilettiklerini söylemelerine rağmen şubeden hiçbir dönüş alamadım ve bilgisayarım hâlâ serviste.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle sınavlarımı zamanında tamamlayamama riskiyle karşı karşıya kaldım ve eğitim hayatımda telafisi güç kayıplar yaşadım. Ayrıca bu süreç beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.
İşlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve bilgisayarımın tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı batarya sorunu nedeniyle Monster Beşyol şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde e...
22.09.2025 tarihinde Abra a5 v19.3.1 model Monster notebookumu, fanların hızlı ve sesli çalışması ve bilgisayarın güç altında kendini kapatması şikayetiyle İstanbul Kadıköy Monster yetkili servisine teslim ettim. Servis, termal macunun eridiğini ve değişim ile temizlik yaptıklarını belirterek bilgis...
22 Eylül’de Monster Beşyol şubesine Abra v20 model bilgisayarımı 6 ayda bir ücretsiz bakım hakkımı kullanarak bakıma bıraktım. Bakım öncesinde bilgisayarımda hiçbir donma veya kasma sorunu yoktu. 29 Eylül’de bilgisayarımı teslim aldıktan sonra ise sürekli kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. ...
6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o gü...
12 Eylül’de Monster Beşyol bayisinden satın aldığım Abra A7 v15.3 17.3” model oyun bilgisayarını aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayar sürekli donuyor, oyunlar yüklenmiyor ya da açılsa bile ekran donup kasıyor. Bu sorunlar nedeniyle hem servise götürdüm, hem format attırdım, h...
Yorumlar