to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı batarya sorunu nedeniyle Monster Beşyol şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ellerinde batarya olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, bilgisayarımı son altı ay içinde birden fazla kez servise götürmek zorunda kaldım ve önceki bakımda da benzer şekilde uzun süre beklemek durumunda kaldım. Batarya dışında bilgisayarda ciddi ısınma problemi de bulunuyor.
Bilgisayarımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzamasından ve yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: BES0925001911.
Monster Notebook Abra a5 model dizüstü bilgisayarımın bataryası şarj olmuyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, 01.09.2025 tarihinde servise gönderdim ve şu anda 19 gündür serviste bekliyor. Servis stoklarında yedek parça olmadığı için tamir süresi verilemiyor ve ürünüm hala tamir edilmedi. ...
31 Ağustos tarihinde fan değişimi ve bakım işlemleri için İstanbul Küçükçekmece Beşyol Monster Yetkili Servisi’ne Abra A5 V19.3.1 model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. Gerekli olan 1.498 TL ödemeyi zamanında yapmama rağmen, işlemlerimin 6 Ağustos’ta ancak başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte müşt...
7 senedir sorunsuz ve severek kullandığım Monster abra A5 V11.1 laptopumu Beşyol Monster servisine 20.06.2024 tarihinde elden teslim ettim. Bataryası bitikti, seneler önce numpad kısmına sıvı teması olmuştu, tuşlar çalışıyordu ama rahatsız ediciydi. Sağ menteşe kısmında kasada kırılma vardı alt ve ü...
Monster Notebook'a 16.03.2023 tarihinde Abra A5 V15.8.3 model bilgisayarımın henüz garantisi bitmemişken ekranında oluşan sorun için başvurdum. Teknik servise gönderdim, panel değiştirdiler. Sorun çözüldü. 1 yıl sonra, 16.04.2024 tarihinde aynı sorunun tekrarlaması üzerine kendileriyle tekrar iletiş...
03.10.2025 tarihinde saat 11:33’te İstanbul Beşyol şubesine, garanti kapsamında olan Abra A7 v13.3.4 model Monster Notebook cihazımı teslim ettim. Cihazım bir gün önce sorunsuz çalışırken ertesi gün hiç açılmadı ve statik elektrik probleminden şüphelenerek servise götürdüm. Ayrıca bakım yapılmasını ...
Yorumlar