Monster Teknik Servis Sonrası Klavye Ve Bluetooth Sorunları

26/10/24 tarihinde servise verdiğim Monster laptopumda klavye tuşlarında temassızlık ve kırılmalar vardı (kendi kullanımımdan kaynaklı). Ürünü servise verdim ve servis benden yeni klavye değişimi ve Bios pili değişimi şart koşarak yaklaşık 2800 TL ücret istedi ve bu işlemleri onayladım. Ardından 02/11/24 tarihinde ürünümü Kadıköy servisinden ödemeleri yaparak geri aldım. Ertesi gün yeni klavyede CTRL, alt-gr gibi tuşların çalışmadığını fark ettim bunun yanı sıra bilgisayarımın bluetooth bağlantı gücünde de sorunlar baş gösterdi. Servise vermeden önce kolaylıkla bluetooth bağlantısı kurabildiğim kulaklığım artık bilgisayarıma bağlanamıyor temas ettirmediğim sürece ve kafama koyunca bağlantısı kopuyor. (kulaklığım diğer cihazlarımla hala mükemmel çalışıyor. Özetle klavyesini tamir için götürdüğüm bilgisayarım Monster teknik servisinden çıktığında hem klavyesi hem bluetoothu eksik çıktı. Ödediğim servis ücretinin hakkının verilmesini ve servisten kaynaklı bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Monster hizmetine çok güvendiğim bir markaydı fakat artık bu hizmetle güvenimi sarstı.