to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/24 tarihinde servise verdiğim Monster laptopumda klavye tuşlarında temassızlık ve kırılmalar vardı (kendi kullanımımdan kaynaklı). Ürünü servise verdim ve servis benden yeni klavye değişimi ve Bios pili değişimi şart koşarak yaklaşık 2800 TL ücret istedi ve bu işlemleri onayladım. Ardından 02/11/24 tarihinde ürünümü Kadıköy servisinden ödemeleri yaparak geri aldım. Ertesi gün yeni klavyede CTRL, alt-gr gibi tuşların çalışmadığını fark ettim bunun yanı sıra bilgisayarımın bluetooth bağlantı gücünde de sorunlar baş gösterdi. Servise vermeden önce kolaylıkla bluetooth bağlantısı kurabildiğim kulaklığım artık bilgisayarıma bağlanamıyor temas ettirmediğim sürece ve kafama koyunca bağlantısı kopuyor. (kulaklığım diğer cihazlarımla hala mükemmel çalışıyor. Özetle klavyesini tamir için götürdüğüm bilgisayarım Monster teknik servisinden çıktığında hem klavyesi hem bluetoothu eksik çıktı. Ödediğim servis ücretinin hakkının verilmesini ve servisten kaynaklı bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Monster hizmetine çok güvendiğim bir markaydı fakat artık bu hizmetle güvenimi sarstı.
Monster marka bilgisayarımı kullanıcı hatası olan bir sorunun giderilmesi için ve belki fiyatı uygun olursa batarya değişimi için Kadıköy teknik servisine götürdüm. Kırık menteşenin düzeltilmesi ile beraber klavyenin de değişmesi gerektiğini söylediler, oysa ki sadece yerinden çıkmış durumdaydı. Şar...
4 Ekim Günü Monster laptop'umu menteşesi kırık olduğu için teknik servise götürdüm. 10 Ekim günü Monster tarafından arandım ve bilgisayarımın ses kartında da problem olduğu söylendi, ses kartımın arada görmediği söylendi, öyle bir durum şimdiye kadar yaşamamıştım bile? Ses problemi hiç yaşamadım, bi...
Merhaba Monster Kadıköy servisine kendim gidip 30 dakika sıra bekleyip klavye arızası, batarya şişmesi, şarj kablo ucu ısınması şikayetleri ile cihazımı teslim ettim. Birkaç gün geçti beni aradılar Bios pili değişecek, bataryası değişecek, klavye değişecek ve şarj giriş yeri onarılacak veya değişece...
Yorumlar