Açıklama Olmadan Kapatılan Papara Kartımda 4.500 TL Param Donduruldu

Yaklaşık 7–8 ay önce fiziksel bir Papara kart aldım, tüm onay işlemlerimi tamamlayarak kartı kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra kartıma 4.500 TL para yükledim, ancak ardından Papara kartım herhangi bir açıklama yapılmadan kapandı ve yüklediğim para hesabımda kilitli kaldı.

Bu süreçte Papara ile iletişime geçmek ve destek almak istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, kapatma sebebiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi. Uzun zamandır hem kartım kapalı hem de 4.500 TL paramı kullanamıyorum.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılan kartımdaki 4.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.