Monster Notebook Laptopta Çoklu Donanım Arızaları ve Ücretsiz Değişim İsteği

Monster marka a5 v15.8 model laptopu internet üzerinden satın aldığım günden beri cihazla ilgili pek çok sorun yaşıyorum. Özellikle ekranda aldığım ilk andan itibaren devam eden ciddi problemler bulunuyor. Cihazın şarjının çok çabuk bitmesi, performansının beklediğim seviyede olmaması, yüksek sesli çalışması ve kasasında çatlak olması da kullanımı son derece olumsuz etkiliyor.

2024 başında hiçbir gerekçe sunulmadan, kullanıcı hatası olmadığı halde ana kartımı ücretini ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen şu an bilgisayarımın ekranında çizgiler oluştu. Cihaza herhangi bir fiziksel darbe, temasta ya da yanlış kullanımda bulunmadığım halde bu tür sorunların peş peşe çıkması bana açıkçası komedi gibi geliyor ve ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünle ilgili bu sorunlar için sağlıklı bir şekilde Monster’a ulaşım sağlayamıyorum. İnternet sipariş numaram sıp0633900587 olup, yaşadığım bu çoklu sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım.

Monster’ın, ürünümle ilgili yaşadığım ekran, kasa, şarj, performans ve ses problemlerini, ayrıca daha önce ücret ödeyerek değiştirdiğim ana kart sürecini de dikkate alarak cihazı detaylı incelemesini, gerekli görmesi halinde ürün değişimi ya da iade/ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Kesinlikle Monster pişmanlıktır, hayattan laptoptan soğutur. Garantisi bittiği gün yeni bilgisayar almak zorunda bırakırlar.