Monster Notebook Kulaklık Padlerinde Aşınma Olması

Monster Pusat Wave anc kulaklığımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bir süredir kulaklığın padlerinde dökülmeler ve aşınmalar başladı. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için Monster’a yedek parça temini konusunda destek talebiyle bugün ulaştım ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece destek ekibine yazmam gerektiği söylendi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Ürünün kendi orijinal padleriyle, aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmek istiyorum. Monster’dan beklentim, Pusat Wave anc modeli için orijinal yedek padlerin temin edilmesi ve bu konuda açık, net bir çözüm sunulmasıdır. Kendi ürünlerinin yedek parça desteğinin bu kadar belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum ve bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.