Monster Laptopta Performans Düşüklüğü Ve Garanti Servis Kayıt Sorunu

Monster marka Abra a5 model bir laptop satın aldım, üzerinden daha 1 yıl bile geçmeden cihaz en basit işlemlerde bile kasmaya ve donmaya başladı. Neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geldim, performans olarak uçak gibi olacak diye aldığım bilgisayar adeta 1990’ların bilgisayarı gibi çalışıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.

Cihazım için garanti kapsamında bakım ve onarım yapılmasını istiyorum ancak Monster’a bir türlü ulaşamıyorum. Özellikle web sitesi üzerinden servis kaydı açmak istediğimde başvuru tamamlama aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ürünü teknik servise gönderemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yasal garanti haklarımı kullanmak istiyorum.

Monster’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek web sitesi üzerinden yaşadığım bu teknik sorunu çözmesini, cihazım için garanti kapsamında servis kaydı açılarak gerekli inceleme ve onarımın yapılmasını talep ediyorum.