to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Monster resmi internet sitesinden Monster Tulpar t5 v21.1 model bir laptop satın aldım. Cihazımın tüm bakım ve temizlik işlemlerini de sadece Monster Kadıköy teknik servisine yaptırdım ve satın aldığım tarihten bu yana üç kez genel bakım için bu servise teslim ettim.
10.01.2026 tarihinde bilgisayarımda aşırı ısınma ve sürekli Bios ekranında kalma sorunları yaşamaya başladım ve yaşadığım şehirdeki bir bilgisayarcıya götürmek zorunda kaldım. Bilgisayarcı, cihazı temizlemek için fanların bulunduğu kasayı söktüğünde, bilgisayarımda yalnızca 8 GB RAM olduğunu, iki adet 4 GB RAM takılı olduğunu söyledi. Ben bu cihazı 16 GB RAM olarak satın aldım ve elimde bu durumu gösteren fatura/sipariş kaydım bulunmaktadır.
Monster gibi kurumsal bir firmadan, satılan laptopun içindeki RAM’lerin çıkarılıp yerine daha düşük kapasiteli RAM takıldığı gibi bir durum beklemesem de, cihazımın sadece Monster Kadıköy teknik servisinde bakıma girdiğini ve dışarıda hiçbir müdahale görmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Buna ek olarak, dışarıdaki bilgisayarcı cihazı açtığında, laptopumun satın aldığımdan bu yana içeriden hiç temizlenmemiş olduğunu, ciddi derecede toz biriktiğini ifade etti. Yani Monster Kadıköy teknik servisine üç kez genel bakım için göndermeme rağmen, cihazın iç temizliğinin yapılmadığını anlıyorum.
Hem RAM kapasitesinin 16 GB yerine 8 GB çıkması, hem de ücretini ve zamanımı vererek yaptırdığım bakımların gerçekte yapılmamış olma ihtimali, Monster markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Fatura ve kayıtlarla desteklenebilen bu durum nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin acilen incelenmesini, RAM kapasitesinin satın aldığım şekilde 16 GB’a çıkarılmasını, bakım hizmetleriyle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güven kaybının giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Monster Notebook’tan Tulpar t6 v3.7.4 16” model bir bilgisayar satın aldım. 117.899,00 TL tutarındaki ödemeyi 11.12.2025 tarihinde yaptım ve ürün 12.12.2025’te Kadıköy şubesinden elden teslim edildi. FreeDOS olduğu için Windows 11 Pro kurulumunu, lisans ve sürücü yüklemelerini tamamen kendim yaptım....
Monster Tulpar T5 V20.3 model bilgisayarımı yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden bu yana cihazda ciddi sorunlar yaşadım ve birçok kez İstanbul Beşyol Monster teknik servisine başvurdum. Her seferinde cihazı onarıp geri verdiler, ancak aynı sorunlar devam etti. Defalarca teknik serv...
2021 yılında satın aldığım Monster Tulpar T5 v. 20 model laptopumda, kullanım süresi boyunca sürekli ısınma ve klavye arızası gibi sorunlar yaşadım. Geçen yıl klavye arızası nedeniyle ücretli olarak klavye değişimi yaptırdım. Cihazımı sadece evde, standart oyunlar oynamak dışında farklı bir amaçla k...
Yorumlar