Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monster Açıp Kapanma Sorunu

profile
30 Ekim 2023 22:10
3.016
Sezai'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Monster notebook abra a5 v15.4 model bilgisayara sahibim ve oldukça memnunum herkese markayı tavsiye ediyordum. Ancak başıma tuhaf bir sorun geldi.

Ürünü 2 senedir sorunsuz kullanıyordum ama ne olduysa garantisi bittikten sonra oldu. 4-5 aydır bilgisayarı doğru düzgün açamıyordum. Üniversite sınavım olduğu için 1 hafta önce fark ettim ki, bilgisayarın açma tuşuna bastıktan sonra 1-2 saniye sonra bilgisayar kendini kapatıp tekrar açıyor ve bu olaydan sonra bilgisayar çok yavaş açılıyor.

Fişte ve pilde denedim düzelmedi. RAM'leri tek tek söküp denedim, yuvaları denedim düzelmedi. HDD'yi SSD'yi soktum, yuvalarını değiştirdim, batarya pinini çıkarıp taktım, yine devam ediyor. İnternetten bakıyorum böyle bir soruna ama bir şey bulamıyorum. Bende ilk defa görüyorum böyle bir şey. Şunu da ekleyeyim, mesela bilgisayar açıldı, masaüstüne kadar geldi. Sonra ben bu bilgisayarı kendim kapatınca kapattıktan hemen sonra bilgisayarı açarsam sorunsuz şekilde açılıyor.

Ama kapattıktan sonra biraz beklersem sorun kendini tekrarlıyor. Biraz karışık durum ama umarım anlatabilmişimdir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum lütfen.

Video ile durumu özetledim ayrıca. Normalde bilgisayar açılırken o ışık sabit yanar, kapanınca da söner. Işık yanıyor, sonra sönüyor. Sonra tekrar yanıyor. Yani bilgisayar açılıp kapanıyor. Sonra geri açılıyor.

Aynı sorun bende de var, çözüm bulan varsa 0506*****23 lütfen ararsanız

30 Ekim 2023 22:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Sezai
Sezai
31 Ekim 2023 11:41

Teşekkür ederiz

31 Ekim 2023 11:44

Değerli Sezai A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Ana Kart Güney Çipi Arızası

profile
18 Temmuz 2023 10:06
2.310

Bilgisayarın Açılmama Sorunu Acil Çözüm Gerektiriyor

profile
27 Mart 2025 19:11
2.680
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5 V15.5 Laptop Açılıyor Ancak Ekrana Görüntü Gelmiyor.

profile
14 Ocak 2024 16:30
2.733
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru