to read complaints and reviews, or file yours.Monster Abra A5 V15.5 Laptop Açılıyor Ancak Ekrana Görüntü Gelmiyor.
Monster abra a5 v15.5 laptop açılıyor ancak ekran gelmiyor. Ürünü aralık 2020 tarihinde aldım. Büyük ihtimalle garantisi devam etmiyor. 13.01.2024 tarihinde akşam 20.03'te Şarjda kullanmak istediğim için bilgisayarı şarjdan çektim ve birden ekran gitti. Ne yaptıysam ekran geri gelmedi. Sayın yetkililer bana fn+b veya fn + d power tuş kombinasyonlarıyla cevap vermeyin. O power tuşuna uzun süreli basmaktan parmaklarım ağrıdı. Dün gece 4 saat yaklaşık power tuşlu kombinasyonları denedim. Ne yaptıysam ekran gelmedi. Ha bir de ekranın arkasındaki logoya da ışık gelmiyor. 1 ay önce de böyle olmuştu o zaman fn + b tuş kombinasyonuyla çalışmıştı. Ancak, bu sefer sorun farklı. Güzide müşteri hizmetleriniz pazar dolayısıyla kapalı. Hafta içi de ben çalışıyorum yoğunluktan nasıl arayabilirim acaba. Bu sorunu nasıl çözebiliriz gerekenin yapılmasını istiyorum. Herhangi bir darbe olmamasına rağmen neden böyle bir sorunla karşılaştım? HDMI kablosuyla TV'ye bağladığımda görüntü var herhangi bir sıkıntı yok.
Gelişme
Monster abra a5 v15.5 cihazımı ekrana görüntü gelmeme sorunuyla servise gönderdim. Ancak güzide servis bana herhangi bir sorun olmadığını bilgisayarın ekranına görüntü geldiğini söyleyerek geri gönderdi. Ne hikmetse bizim eve geldiğinde bilgisayar yine ekranına görüntü gelmiyor. Servis bunu nasıl test etti çok merak ediyorum. Benimle iletişime geçen beyefendiye de dedim siz bunu gönderdiğinizde ben tekrar aynı sorunu yaşayacaksam bir işe yaramaz diye ama neyse. İnanmazsınız diye video da ekledim. Buyurun. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Mert bey bir an önce iletişime geçerseniz sevinirim
Değerli Kıvanç D., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Sorun neyden kaynaklanıyormuş bilgi verebilir misin?