Monster Abra A7 Bilgisayarım Aniden Kapanıyor Ve Veri Kaybı Yaşıyor

Monster Abra A7 v15 model bilgisayarımı geçen sene Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır bilgisayarım kendi kendine aniden kapanıyor ve bu sorunu çok kez yaşadım. Ve mağdur oluyorum Bilgisayar bu durumlarda prizde adaptöre bağlıydı ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmadı.

Bu sık ve sebepsiz kapanmalar hem veri kaybına yol açıyor hem de cihazda donanımsal ya da teknik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Bilgisayarımı iş ve kişisel işlerim için aktif kullandığım için bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Monster’dan, cihazımın detaylı şekilde incelenerek bu kapanma sorununun nedeninin bulunmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik servis kontrolü, onarım ya da ihtiyaç varsa parça değişimi konusunda destek bekliyorum. Ses sorunu yaşadığımda bilgisayarıma uzaktan bağlanılıp sorunum giderilmişti yine aynısını talep ediyorum