to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Monster abra a5 v17.3 PC'yi 12.11.2023 tarihinde Monster sitesinden satin aldım. Son 2 aydır oyun oynarken şarj takili halde iken PC aniden enerjiyi kesiyor ve pil takili değilse kapanıyor takili ise FPS düşüyor oyun mahvoluyor. Bu şikayeti kartaldaki teknik servise 20.04.2024 tarihinde bizzat teslim ederek bildirdim ancak herhangi bir arıza görülmedi diyerek cihazımı 25.04.2024 de geri aldım. Ama evde hangi prizde denersem deneyeyim oyuna girerken ya da oyunda iken enerji kesiliyor ve çok mağdur ediliyorum. Ürünümü iade edip paramı almak istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Oynayamadığın oyun olursa iade sloganınız kadar kotu bir firmasınız ne destek sağladınız ne cihazınız düzgün çalışıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba, Monster abra a5 v17.3 PC'yi 12.11.2023 tarihinde Monster sitesinden satin aldım. Oyun oynarken şarj takili halde iken PC aniden enerjiyi kesiyor ve pil takili değilse kapanıyor takili ise FPS düşüyor oyun mahvoluyor. Bu şikayeti kartaldaki teknik servise 20.04.2024 tarihinde bizzat teslim ederek bildirdim ancak herhangi bir arıza görülmedi diyerek cihazımı 25.04.2024 de geri aldım. 06.05.2024 tarihinde ise Kadıköy servise cihazımı tekrardan götürdüm 10.05.2024 tarihinde pil değiştirilip tarafıma herhangi bilgilendirme yapılmadan cihazımı geri aldım. Kısacası sorunum halen devam ediyor ve oyun oynarken cihazım halen kapanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve paramı iade almak istiyorum. Kusurlu ürün satışı olmuş olup hiçbir şekilde destek alamadım. Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Talebimi şirket karşılamazsa şirketin "oynayamadığın oyun olursa iade " sloganı üzerinden dava açacağımı bildiririm.
https://www.sikayetvar.com/monster-notebook/monster-abra-a5-v173-5-aylik-bozuk-cihaz bağlantı ile sorunumu bildirdim getirin hemen bakacağız diye müşteri hizmetleri aradı ancak bırakalı 3 gün oldu bilgilendirme gelmedi. Ben çağrı merkezinden sorgulama yaptığımda daha cihazın yüzüne bakılmadığını öğrendim. Ben mağdur oldum başka arkadaşlar olmasın. Monster alıp hayatinizi zehir etmeyin arkadaşlar. Sureci yasal olarak ilerletme kararı aldım Hakem Heyeti başvurusu yaptım. Herkese hayirli günler dilerim.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Dursun Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Semih
Merhabalar, sabah 9.15 gibi Kadıköy servise ürünü teslim ettim ivedilikle desteklerinizi beklerim.
Merhaba. Çağrı merkezinden durumu sorguladım bekliyor dendi sizin keyfinize göre mi bekleyeceğiz bu nasıl umursamazliktir. Gün içerisinde ilerleme sağlanmaması halinde Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım bilgilerinize.
Merhaba, halen cihazıma bakılmadığı için Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ben mağdur oldum başkaları olmaz inşallah.
24.12.2021 tarihinde Monster'ın kendi sitesinden aldığım Monster Huma H5 V3.2.1 modeli aldığım günden beri sıkıntı çıkarıyor. PC'yi satın aldığımda zaten şarj olmuyordu, şarj yüzdesi %0'dan yukarı çıkmıyordu ve adaptörü prizden çıkardığımda PC direkt kapanıyordu ve klavyede de bazı tuşların çalışmas...
Ben Monster Abra A7 V13.1 kullanıyorum. Laptopu ilk aldığım birkaç ay sorun yoktu ama sonradan bir sorun ortaya çıktı ki 2 yıldır onunla uğraşıyorum. Performans isteyen bazı oyunlara girdiğimde bilgisayar şarj almayı birden kesiyor. Bazı oyunlarda biraz oynadıktan sonra bazı oyunlarda ise oyuna gird...
Yorumlar