Ahmet

Merhaba Monster bilgisayarım genelde hep bu sorunu veriyor. Güç tuşuna bastığımda ve şarjda iken her türlü şeyi denememe rağmen açılmıyor. Neredeyse bundan 6 ay önce aynı sorunu yaşadım Monster servise gönderdim ve belli bir ücret karşılığında yaptırdım. Bugün ise bilgisayarı açmaya çalışırken güç ışığı ve şarj ışığı yanarken birden kapandı ve bir daha ne ışık ne de açılış tepkisi verdi. Çok can sıkmaya başlayan bir durum, bunun üzerine tekrar servise göndereceğim ama garantisi bittiğinden yine ücret talep edecekler.

Monster Notebook

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

Değerli Ahmet E., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Ahmet

Önceki göndermiş olduğum durumda 2000TL ödeme karşılığında anakartta ki sorun düzeltildi. Şimdi ki göndermem de ise incelemer sonucu gene aynı sorun oluştuğu bu sefer 4000TL lik bir ödeme çıktı. Kullanıcı kaynaklı olduğunu düşünmediğim bir durum karşısında, yapılan düzeltme işlemi sonrası 8-9 aylık süreç sonrası aynı sorun yüzünden tekrar servise yönelmek ve bu durumda gene yüksek fiyatlandırma veya müşteri memnuniyeti sağlamadan ilerlemeleri hiç hoş değil.