to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T7 20.5 model cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra, cihazıma güncelleme yaparken bilgisayar dondu ve siyah ekran sorunu yaşadım. Cihazı 25.08.2025 tarihinde Beşyol Monster servisine teslim ettim (Servis fişi numarası: BES0825001660). Serviste bana, RAM’de sıvı teması olduğu ve bunun ekran kartına da zarar verdiği, anakartın ise sağlam olduğu söylendi. Ancak cihazıma hiçbir şekilde sıvı teması olmadı ve benzer şikayetlerin garanti süresi bittikten sonra birçok kullanıcıda yaşandığını gördüm.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Servis bana ücretli onarım önerdi ve 10 bin ile 25 bin tl arasında bir ücret talep edildi. Cihazım sadece 2 yıl standart garanti kapsamındaydı, ek bir garanti paketim yok. Bu süreçte Monster müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat süreç oldukça yavaş ve uzun sürdü, tatmin edici bir çözüm alamadım.
Cihazımda kullanıcı hatası olmadığını ve sorunun birçok kullanıcıda garanti bitiminden kısa süre sonra ortaya çıkmasının tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Monster Tulpar t7 v24.1 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1,5 aydır tüm oyunlarda mavi ışık süzmesi ve siyah ekran sorunları yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için ilk olarak cihazımı Ankara Monster teknik servisine gönderdim. 19 gün sonra sorunun çözüldüğü söylenerek cihaz bana geri gönderildi, ancak...
8 Haziran 2025 tarihinde Monster Tulpar T7 v 20.6 model bilgisayarım için İstanbul Beşyol şubesinden genel bakım, temizlik ve sıvı dökülmesi kontrolü amacıyla randevu aldım. Serviste ayrıca 500GB SSD’ye ek olarak 1TB SSD ve 16x2 (32GB) RAM yükseltmesi yaptırdım. Bilgisayarımda herhangi bir sorun yok...
Monster Tulpar T5 V20.3 model bilgisayarımı yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım günden bu yana cihazda ciddi sorunlar yaşadım ve birçok kez İstanbul Beşyol Monster teknik servisine başvurdum. Her seferinde cihazı onarıp geri verdiler, ancak aynı sorunlar devam etti. Defalarca teknik serv...
Monster Tulpar T7 V20.5 model bilgisayarımı 29.07.2025 tarihinde teknik servise verdim. Bilgisayarım onarıldıktan sonra teknik servis kaynaklı yeni problemler ortaya çıktı; W tuşum tekrar bozuldu ve ekran düşmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle 23.08.2025 tarihinde cihazımı tekrar teknik servise götü...
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımda yaklaşık 2 aydır fan arızası yaşıyorum. Fan aşırı ses yapmaya başladı ve bilgisayarımda ciddi ısınma sorunları oluştu. Bu nedenle Monster yetkili servisine başvurdum ve fan değişimi yapılmasıyla ilgili talep oluşturdum. Bilgisayarımı servise gönderdiğimde süreç...
Yorumlar