Ana Sayfa
Monster Notebook
Ssd
Tulpar T7 V20.5
Teknik Servis Sonrası Yeni Sorunlar Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

ID:33539494

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sonrası Yeni Sorunlar Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Recai

Monster Notebook

01 Eylül 12:19

1.089

Monster Tulpar T7 V20.5 model bilgisayarımı 29.07.2025 tarihinde teknik servise verdim. Bilgisayarım onarıldıktan sonra teknik servis kaynaklı yeni problemler ortaya çıktı; W tuşum tekrar bozuldu ve ekran düşmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle 23.08.2025 tarihinde cihazımı tekrar teknik servise götürdüm. Ancak bu sefer benden B cover değişimi, basılı kalan tuş sorunu ve kendi isteğimle SSD yükseltme işlemleri için toplamda 5000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Cihazımın garantisi bitmiş durumda; fakat W tuşu daha önce de aynı şekilde bozulmuştu ve ücretsiz onarılmıştı.

Çağrı merkezini aradığımda, teknik servis ile görüştürüleceğim ve teknik servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve teknik servis tarafından aranmadım. Süreç boyunca bana herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Beklentim, teknik servis tarafından bir an önce aranmak ve teknik servis kaynaklı oluşan problemlerin ücretsiz olarak giderilmesidir. Ayrıca iletişim sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis fişi numaram: IZM0825001293.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Tulpar T7 Bilgisayarımda Fan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Cihan

30 Ekim 18:43

845

Monster Tulpar t7 model bilgisayarımda yaklaşık 2 aydır fan arızası yaşıyorum. Fan aşırı ses yapmaya başladı ve bilgisayarımda ciddi ısınma sorunları oluştu. Bu nedenle Monster yetkili servisine başvurdum ve fan değişimi yapılmasıyla ilgili talep oluşturdum. Bilgisayarımı servise gönderdiğimde süreç...

monster-tulpar-t7-bilgisayarimda-fan-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

Rahmetullah sonuçtan memnun

Çözüldü

Servis Sonrası Yeni Arızalar Ve Eksik Onarım Mağduriyeti

Rahmetullah

13 Eylül 15:30

1.386

"A** beye teşekkürler ilgilendi ve sorunu çözdü."

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ve Teknik Servis Pişmanlıktır.

Mustafa

11 Haziran 2024 12:37

3.908

2.5 sene önce uzun süre stoklara girmesini bekleyerek Monster Notebook'tan almış olduğum Tulpar T7 V25.1 cihazımın garanti süresi bittiği gibi sıkıntılar çığ gibi büyüyerek gelmeye devam etmiştir. Önce mavi ekran problemleri, sonrasında donma problemleri, oyunlardan atma, ekran görüntüsünde kaymalar...

Monster Notebook Ve Teknik Servis Pişmanlıktır.

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Ekran Arızası Ve Güven Kaybı

İsmail

21 Temmuz 21:36

1.999

Monster Tulpar T7 v25.1 bilgisayarımı menteşe arızası ve bakım nedeniyle servise vermiştim. Bilgisayar garanti kapsamı dışında olduğu için menteşe tamirini belli bir ücret karşılığında yaptırdım. Bilgisayarı servisten aldıktan hemen sonra ekranın sağ alt ve sol alt köşelerinde ara ara hafif beyazlık...

Servis Sonrası Ekran Arızası Ve Güven Kaybı

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Monster Laptopta Siyah Ekran Ve Yüksek Onarım Ücreti Sorunu

Emir

29 Ağustos 18:28

1.624

Monster Tulpar T7 20.5 model cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra, cihazıma güncelleme yaparken bilgisayar dondu ve siyah ekran sorunu yaşadım. Cihazı 25.08.2025 tarihinde Beşyol Monster servisine teslim ettim (Servis fişi numarası: BES0825001660). S...