to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Monster Notebook’tan sıp015238270915 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürünün yanında gönderilmesi gereken...
Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 v16.2.8 model 17.3 inç bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın yanında gönderilen çanta, 17.3 inç ürün almama rağmen 15 inçlik çıktı. Monster ile görüştüğümde çantanın değişeceği ve doğru ölçülerde çantanın gönderileceği söylendi, ben de mevcut çantayı kendilerine ...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
BİM market üzerinden Monster Tulpar t6 v3.4.1 model laptop satın aldım. İlanda ve taahhütlerde ürünle birlikte Monster marka laptop çantasının da verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak kargo elime ulaşıp kutuyu açtığımda, içinden herhangi bir çanta çıkmadığını gördüm. Bu durum üzerine Monster ile d...
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...
3 yıl önce Monster marka bilgisayar aldığımda yanında verilen Monster çantayı hiç kullanmadım. Ancak çantayı kullanmadığım halde kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu. Çantanın garanti süresi bittiği için herhangi bir hak talep edemeyeceğim söylense de, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekild...
26.09.2025 tarihinde Monster’ın resmi sitesinden sıp014876170552 numaralı siparişimle Monster t6 model bilgisayar ve yanında gelen çantayı toplam 91.697 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 2 gün sonra çantanın dikişlerinden söküldüğünü fark ettim. Hemen hem yazılı hem de telefon ...
Monster Tulpar T6 model cihazımı internet sitelerinden satın aldıktan sonra, ilk bir ay içinde yüksek sıcaklık ve uygulama kapatma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan bağlantı yoluyla geçici bir çözüm sağladılar. Ancak sorunlar...
Monster Notebook bilgisayarımın daha önce şarj olma konusunda problemleri vardı. 2 sene önce servise götürdüğümde yeni batarya almamı önerdiler. Belirttikleri şekilde kullanmama ve özen göstermeme rağmen 2 sene dolmadan laptopun bataryasında yine problem meydana geldi. Şarja taktığım zaman en fazla ...
Monster notebook resmi satıcısından Trendyol üzerinden 26.11.2022 tarihinde almış olduğum laptop sırt çantası 05.12.2022 tarihinde başlayarak içerisinde sadece laptop olmasına rağmen kol askısı kısmından patladı. Dikişleri atmaya devam ediyor. Çok basit bir şekilde yapılmış gibi. Monster gibi bir ma...
Monster dizüstü bilgisayar aldım. Uyku modunda cihazın fanı çalıştığı için çanta içinde ısınma sorunu oluyor ve şarjı çabuk bitiyor. Şarj bittiği için çalışmalarımız da kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bir çözümü olmadığını ve bilgisayarı tamamen kapatmam gerektiğini ilettiler. D...
Uzun zamandır kullandığım Monster çantam yırtıldı. Üniversitemin başlarında almıştım her gün takıyorum uzun zamandır yırtık geziyordum diktirmeye üşendim iyicene parçalandı bu hale aldı hem tutma yeri patladı hem sırtıma geçirdiğim yer patladı hem de çantanın dışından içi gözüküyor. Herhangi bir yağ...
11.02.2025 tarihinde akşam 19:00 sularında bilgisayarım çantadaydı. Yarım metre bile olmayan bir yerden çanta ile düştü ve köşesi ufak bir kırık ve kapak çıkması oldu. Hiç korunaklı olmayan bir çanta yapmışsınız. Velev ki uzak mesafeden düşse, 40-50 TL'lik bilgisayar ne olur bilemiyorum.
Monster laptop ve çanta siparişi verdim kargo elime ulaştığında çanta kargo paketinden çıkmadı bu durumu Monster müşteri hizmetlerine bildirdim kamera kayıtları incelenip dönüş yapılacak denildi 13 gün oldu bir cevap yok bu hız için teşekkür Monster.
Monster Tulpar T7 notebook almıştım ve yanında hediye gelen sırt çantası ile kullanıyordum. Memleketime giderken otobüse bineceğim sırada çanta biraz ıslanmıştı fakat bu kadar da su geçireceğini düşünmezdim. 4 saatlik yolun sonunda memleketime gelince bilgisayarı açtım ve ıslandığından dolayı touchp...
Bundan 1.5 yıl öne Monster notebook'tan dizüstü bilgisayar aldım. Ürettikleri notebook şarj adaptörleri kablo kısmından kopmaya meyilli. Bunu destek ekibine ilettim fakat fiziksel hasar garanti kapsamında değerlendirilmez gibi bir yanıt aldım. Bu sorun benimle alakalı değil, benden kaynaklı da deği...
"Ayrıca son arayan Monster notebook yetkililerine de teşekkür ederim kısa sürede sonuca ulaştılar."
Monster notebook arızalı ürün geldi. Değişim ya da iade için gönderildi. Değişim yapıldı. Süreç uzadı 18 gün oyaladılar. Eksik ürün gönderildi. İade y...
Karne hediyesi kampanyası kapsamında Monster bilgisayardan 2 oğluma 2 adet Tulpar v23.3 sipariş etmiştim. Fotoğrafta belirtilen sırt çantası, Microsoft 365 ve diğer hediyeler siparişimdeki teslimatta verilmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Çanta ve Microsoft 365'in temin edilmesi gerekiyor. ...
"Öncelikle beni arayan Monster müşteri hizmetleri Atakan bey teşekkür ediyorum tahmin ettiğim gibi Türkiye’deki servis ne kadar iyi olduğunu göstererek sorunumu çözdüler tekrar teşekkür ediyorum"
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp uzaktan bağlanarak gerekli kontrolleri yapıldı. Sorunun sürücülerde olmadığını söylediler ve bilgisayarımı teknik servise kargolamamı sorunun donanımsal olabileceğini söylediler. Pazartesi kargoya verdim. Kısa sürede arıza tespiti yapılıp tarafıma bilgilendirme yapıldı. Onayımdan sonra gerekli onarımları kısa sürede yaptılar. Sevgili Monster ekibine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, sıfır olarak mağazadan aldığım Monster notebookumda menteşe sorunundan kaynaklı değişim sağlandı. ( ilk 6 ay olduğu için parça değişimi değil cihaz değişimi sağlandı. ) cihazımı teslim aldım fakat açar açmaz yine aynı sorunla karşılaştım. Yanlış yazmadım evet direk sıfır verilen cihazı açar...
Sektörde 25. Yılım, ve arızayı kendim tamir etmek yerine, uzmanlarına yani Monster bilgisayarın teknik servisine gönderdim. Ücretsiz arıza tespit hizmetlerinden faydalanmak istedim. Fakat içine not koymama rağmen, arızaya hiç bakmadan bana 7000TL masraf çıkarttılar. Cihazımda kullanıma mani olmayan ...
11/03/2024 tarihinde ekranda beyaz renkte belli olan beyaz lekeden dolayı bilgisayarımı Kadıköy servisine KAD032486333 numarası ile darbesiz çiziksiz gayet temiz bir şekilde teslim ettim. Teslim ettim. Gün içerisinde LED patlaması olduğu için benden 4000 TL talep edildi. İyide ben gayet darbesiz bir...
