to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından 57.760 TL bedelle Monster Abra a5 v22 1.5 model notebook satın aldım. Ürün, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle özellikle profesyonel render ve iş amaçlı kullanım için tercih edilmiştir. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ürün beklentilerimi karşılamamış, hem performans hem de teknik açıdan ciddi sorunlar göstermiştir.
Cihaz en basit işlemlerde dahi aşırı ısınmakta, fan sürekli rahatsız edici seviyede yüksek sesle çalışmakta, sık sık donma, takılma ve belirgin performans düşüşleri yaşanmaktadır. Yapılan kontrollerde, cihazın temel fonksiyonlarından biri olan Turbo Fan modunun hiç çalışmadığı da tespit edilmiştir. Bu haliyle ürün ayıplı, kullanım amacına tamamen aykırı ve profesyonel işlerde kullanılamaz durumdadır. Satın alındığı günden bu yana cihazı sağlıklı ve verimli şekilde kullanamadım.
Bu süreçte günlerce bilgisayarsız kaldık ve özellikle 26 Aralık’a yetişmesi gereken önemli bir render projesi başta olmak üzere tüm iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı. Şirket olarak maddi ve operasyonel zarara uğramış bulunmaktayız. Ayıplı olduğu açık bir ürünü kullanmaya zorlanmak yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmaktadır.
20.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve cihaz o tarihten beri servistedir. Ancak Teknosa ve Monster ile yapılan tüm görüşmeler sonuçsuz kalmış, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmamıştır. İade talebim, “aksesuar eksik” ve “çizik” gibi gerekçelerle reddedilmeye veya sürüncemede bırakılmaya çalışılmaktadır. Cihazı neredeyse hiç kullanamadığım için çizik oluşması mümkün değildir. Ayrıca hediye olarak verilen çanta, satın alma esnasında mağaza çalışanı tarafından “şu an gerek yok” denilerek teslim alınmamış, bu durum sonradan aleyhime gerekçe olarak kullanılmaya başlanmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, ayıplı ürünlerde tüketiciye bedel iadesi, değişim veya sözleşmeden dönme hakkı tanımaktadır. Ayıplı olduğu açık olan bu ürünün tali gerekçelerle iade dışı bırakılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, Monster Abra a5 v22 1.5 notebook için ödediğim 57.760 TL’nin, ayıplı ürün kapsamında koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Monsternotebook.com.tr üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v20.7.5 model dizüstü bilgisayarı, yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şu anda kullanamıyor ve iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün 03.12.2025’te tarafıma ulaştı. İlk gün cihaz fan hatası ver...
Monster Notebook’un kendi internet sitesinden Mart 2025’te satın aldığım Abra A5 V20.2 15,6" Oyun Bilgisayarı, aldığım günden beri oyun oynarken aşırı ısınıyor ve sürekli donma/kasma sorunları yaşıyorum. Fan çok yüksek çalışıyor ve bu durum, normal günlük kullanımda da bir süre sonra tekrar ediyor. ...
13.10.2023 tarihinde Monster Notebook’tan Abra A5 V17.4.4 model bir bilgisayar satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran sallanması, yazıların bulanıklaşması, cihazın donması, fanların yüksek sesle çalışması gibi birçok sorun yaşadım. Cihaz henüz bir yılını bile doldurmadan ana kart ve LCD ekranı d...
Monster’dan 31.08.2022 tarihinde satın aldığım Abra A7 v14.3 model dizüstü bilgisayarımı, yaklaşık 2 aydır yaşadığım "Bilgisayar açılıyor fakat ekrana görüntü gelmiyor" sorunu nedeniyle yetkili merkez servisine gönderdim. Cihazı ilk kez 14.11.2025 tarihinde, ardından da 26.11.2025 tarihinde olmak üz...
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...
Yorumlar