to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Monster Abra A7 v11.3.2 model laptopumu İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Cihazım 29’unda servise alınmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine karşın yalnızca klavye değişimi ve bakım işlemini bile tamamlayamadılar. Yaklaşık 2 saat sürecek bir işlem için cihazım günlerdir serviste bekliyor ve tarafıma gönderilmiyor.
Bu süreçte Monster müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aldığım yanıtlar ne iç açıcı ne de çözüm odaklıydı, herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bilgisayarıma acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Cihazımın onarımının bugün itibarıyla derhal tamamlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve iletişimdeki yetersizliğe ilişkin de açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...
Monster Notebook Abra A5 V19.4 model cihazımda fan arızası yaşadığım ve standart bakım yaptırmak istediğim için 18.08.2025 tarihinde cihazımı kargo ile Monster servisine gönderdim. Cihazım 20.08.2025 tarihinde İstanbul’daki servise ulaştı ve o tarihten bu yana, KAR0825147164 takip numarasıyla yaklaş...
25 Ağustos’ta Abra A7 model Monster bilgisayarımı İstanbul Kartal şubesine bakıma gönderdim. Servis işlemleri tamamlanmasına rağmen cihazım 6 iş günüdür hâlâ kargoya verilmedi. Takip numaram: KAR0825148191. Bu süreçte Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin tamamlandığını, ciha...
Monster Notebook Abra A5 V20.4 model cihazımı 7 gün önce Kartal şubesindeki teknik servise teslim ettim. Şu ana kadar ne arıza tespiti yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım; cihazım hâlâ sırada bekliyor. Süreçle ilgili olarak teknik servisle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kibar bir dille...
6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o gü...
Yorumlar