3 Aydır Temin Edilemeyen Şarj Aleti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Monster Notebook’tan almış olduğum Huma h4 v6.1.1 model dizüstü bilgisayarın şarj aleti yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Cihazım ve şarj aletim garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süre zarfında bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Monster ile iletişime geçtim, teknik destek tarafına durumu ilettim. Ellerinde şu an için bu modelin şarj aletinin bulunmadığını, tedarik edildiğinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ beklemedeyim.

Garanti kapsamındaki arızalı şarj aletimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma acilen yeni şarj aleti gönderilmesini talep ediyorum.