to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Pro Kartta Dijital Kod Yüklemesi Sonrası Bakiye Kaybı Ve Erişim Sorunu
27.05.2025 tarihinde "Money" uygulaması üzerinden değerinde 2200 TL değerinde dijital kod ile yükleme gerçekleştirdim. Yatırılan tutarların doğrudan MoneyPay Pro karta yüklendiği bilgisi verildi; ancak benim böyle bir fiziksel kartım bulunmamaktadır. Kartı sil seçeneğiyle kartı sildim ve işlem sonrası yatırdığım tutarlar da silindi. Dijital Kod bakiyelerini aktif etmek üzere tekrar girdiğimde 'dijital kod bulunamadı' hatası verdi.
Konuyla ilgili acil geri dönüşünüzü rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Verilen mail adresine mail attım ancak herhangi bir dönüş olmadı.
Hala dönüş olmadı bekliyorum
Bakiye yüklü digital kart silinmiyorki onu nasıl başardın