to read complaints and reviews, or file yours.Kodlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Migros MoneyPay uygulaması üzerinden 6 adet, her biri 100 TL değerinde olmak üzere toplam 600 TL’lik kodumu hesabıma tanımlamaya çalıştım. Günlük limit gerekçesiyle kodları ekleyemedim, daha sonra tekrar denediğimde ise bu sefer “kod bulunmadı” hatası almaya başladım. Şu anda hiçbir kodum çalışmıyor ve sanki durduk yere tüm kodlarım yanmış gibi görünüyor.
Kodları son 24 saat içinde kullanmaya çalıştım ve işlem yaparken 8990 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımı kullandım. Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kodlarımın hiçbir şekilde kullanılamıyor olması kabul edilebilir bir şey değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece yardımcı olamadıkları söylendi. Ben kodlarımın tekrar aktif edilmesini, hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da karşılığında maddi tutarının tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Maalesef ki kodlarımı ilettim müşteri hizmetlerine hala bir dönüş yok kodlarım bulunamadı hatası veriyor şimdi de lütfen yeni kod tanımlayın ya da kodlarımı düzeltin
