to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Tropez Konsolunda Kırık Ayaklar Güvenlik Riski
Mondi Home Diyarbakır Kantar Şubesi Akçay bayisinden 2020 yılında Tropez yemek masası ve Tropez konsol aldım. Konsolu aldığımız günden beri aslında ayaklarının kırık olduğunu, sadece taşıma sırasında daha net fark ettik. Konsolun iki ayağı kırık olduğu için ürün dengede durmuyor, sallanıyor her an devrilecek gibi görünüyor.
Evde küçük çocuğumuz olduğu için konsolun bu şekilde kullanımı bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor, Allah korusun üzerine devrilme riski var. Şu an konsolu kullanırken sürekli aklımız onda kalıyor, güvenli hissetmiyoruz.
Mondi Home’dan Tropez konsol için kırık olanlar yerine yedek ayakların ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünün güvenli şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
