to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Antalya’daki Mondi mağazasından Bohem model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 7 ay önce aldığım bu koltuk takımında, ilk başlarda olmayan gıcırdama sorunu sonradan ortaya çıktı. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırdama sesi geliyor. Henüz yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak bizi çok şaşırttı ve üzdü. Annemlerin 1994 yılında aldığı koltuk bile bu kadar gıcırdamıyor; bu durum Mondi markasına olan güvenimizi sarstı.
Ürünü 75.000 TL gibi yüksek bir bedelle, üstelik en son çıkan model olarak aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik çünkü genellikle kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmadığını düşünüyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede yaşanan bu kalite sorunundan dolayı mağduriyetimizin giderilmesini, Bohem model koltuk takımımızın değiştirilmesini talep ediyoruz.
8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyalı Mondihome mağazasından teslim aldığım Bohem Koltuk Takımı’nda, teslimattan sadece bir gün sonra tüm parçalarda çökme ve kumaşta kırışma, toplanma sorunları yaşamaya başladım. Koltuktan kalkınca, ürün sanki yıllardır kullanılmış ve eskimiş gibi görünüyor. Ayrı...
18.06.2025 tarihinde Antalya Kepez Dokuma Mondihome Şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, normal kullanımda oturulduğunda belirgin bir gıcırtı sesi çıkmaya başladı. Bu durum, ürünün kullanım amacına uygun olmadığını ve imalat/montaj kaynaklı bir ayıp içerdiğin...
Isparta Meydan AVM’deki Mondi Home mağazasından 27 Ocak 2025’te Bohemy koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımımız daha ilk günden ayıplı olarak teslim edildi. Koltukta, 3 gün içinde başlayan gıcırtı problemini bildirdim ve 27 Mart’ta gelen servis sırasında koltuğun sırt kısmında, zaten teslim...
Yorumlar