Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Kumaş Sorunları Çözülmedi

profile
23 Eylül 2025 00:29
4.705

8 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyalı Mondihome mağazasından teslim aldığım Bohem Koltuk Takımı’nda, teslimattan sadece bir gün sonra tüm parçalarda çökme ve kumaşta kırışma, toplanma sorunları yaşamaya başladım. Koltuktan kalkınca, ürün sanki yıllardır kullanılmış ve eskimiş gibi görünüyor. Ayrıca koltuklarda gıcırtı sesi de vardı; bu nedenle Mondihome müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı açtırdım. Ancak servis ekibi yalnızca gıcırtı sesini giderdi, asıl yaşadığım çökme ve kumaş problemleri için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Koltuk takımım 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede yaşadığım kalite sorunlarının ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Sipariş no:06482, İstanbul Tuzla Mağazası

23 Eylül 2025 00:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

23 Eylül 2025 15:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilber
Dilber

Bizde de aynı sorun mevcut. Acaba ne oldu son durum ne yaptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Koltuk Takımı Değişim Talebi

profile
İsmail
22 Temmuz 2025 23:45
3.193
Ayıplı Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Koltuk Takımı Değişim Talebi
ayipli-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-koltuk-takimi-degisim-talebi-5.jpg
ayipli-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-koltuk-takimi-degisim-talebi-3.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mondi Mobilyalarda Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Eylül 2025 12:16
4.030
Benzer Şikayet Yaz