Sakarya Mondi Karaca'dan koltuk aldım aldıktan sonra şikayete gidip şubeye belirtmeme rağmen bazı çalışanların beni geçiştirmesi ismimin alınmasına rağmen kimse gelmemesi İletişimdeki kopukluk aranacaksınız deyip aranmamam şubesinden müşteri desteğine kadar herkesin aynı olmasından dolayı Mondi‘den bir daha bir şey almamaya and içtim satın almaya gittiğimizde çok güzel kurumsal bir yer olduğunu iki yıl boyunca garantisi olduğunu herhangi bir sıkıntıda ilgileneceklerini söylüyorlar ancak ürün teslim alındıktan 1.2 gün sonra olan mesele için bile eve birilerini getirip koltuğa baktırmak için büyük bir mücadele verdik koltukta sıkıntı çıkmasını bir nebze anlarım ama sıkıntı çıktıktan sonra Mondi'nin tarafıma olan tutumlarını anlayamadım koltuğu tamir edilecek diye alıp götürdüler iki hafta koltuksuz kaldım koltuk geldi yapıldı diye koltuk yapılmamış gelen ekip videoya aldı ben bu koltuğun sıfırını istediğimi söyledim benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak beni bir haftadır ne arayan var ne Soran her zaman Mondi‘nin yaptığı şey bu aldığımdan beri karşılaştığım Mondi tutumu koltuğun değişmesini ve sıfırını gelmesini istiyorum yoksa tüketici hakeme heyetlerine başvuruda bulunacağım
Yorumlar