"Ürün servise alındı."
Mondihome teknik servis
87 şikayet
Kirli Teslimat Ve Sürekli Çözülmeyen Sırt Mekanizması Nedeniyle Koltuk Takımının Değişim Talebi
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Mondi Ares koltuk takımında, teslimat gününden itibaren yaşadığım sorunlar nede...niyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürün, ben işteyken evime son derece kirli bir şekilde teslim edildi. Koltuğun farklı bölgelerinde çok sayıda leke bulunuyordu. Durumu hemen




Mondi Almond Kanepelerde Sünger Çökmesi Normal Değil Değişim Talebi
3.12.2025 tarihinde Fatsa Mondi bayisi Erhanlar Mobilya’dan köydeki evimiz için 2 adet Mondi Almond kanepe satın aldım. ...Kanepeleri aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süngerlerinde belirgin bir çökme problemi ortaya çıktı. Yılda en fazla 15 gün kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunla karşıl
Mondi Zone 7 Yatakta Çökme Ve Gıcırdama Uykusuzluğa Neden Oluyor
Mondi’den Temmuz 2024’te Ankara’daki yetkili Mondi satıcısından almış olduğumuz Zone 7 yatakta, yaklaşık 2 yıldır çökmel...er ve ciddi gıcırdama sorunları yaşıyoruz. En önemlisi, bu yatağı kullandığımızdan beri her sabah dinlenmiş kalkmak yerine adeta dayak yemiş gibi, hiç dinlenmemiş ve daha yorgun şe
Mondi Home Çekyat Çökmesi Garanti Dışı Olarak Bildirilmesi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Mondi Home İstanbul Sultangazi şubesinden 21 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımının çekyat bölümünde yakla...şık 2 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, normal kullanım sırasında çekyat kısmında bu şekilde çökme ve deformasyon oluşması beni mağdur etmiştir.
Mondi Baza Yan Panelindeki Çatlak İçin Garanti Kapsamı Talebi
22.06.2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Mondi mağazasından oğullarıma Tango s km Siyah 100X200 IB‑Truva baza satın... aldım. Ürünü çok sık olarak kaldırıp indirmediğimiz, normal ve özenli şekilde kullandığımız halde, bu hafta bazanın içini boşaltırken uzun yan panelin orta kısmındaki vidadan aşağ

Mondi Home Koltuğunda Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu Değişim Veya İade Talebi
07.12.2024 tarihinde Elazığ Karakoçan Mondi Home bayisinden Matilda (Matilda) koltuk takımını yaklaşık 65.000 TL ödeyere...k aldım. Koltuğu teslim aldıktan ve çok kısa süre, yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra kumaşta tiftiklenmeler ve oturma alanlarında bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem görünt




Garanti Kapsamındaki Defolu İkili Koltuk İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Mondi Home’dan Gaziantep Çıksorut şubesinden aldığımız koltuk takımının ikili koltuğunda, ürün teslim edildikten yaklaşı...k 6 ay sonra defo olduğunu fark ettik. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Teknik servis eve gelerek


Alanya Mondi'den Alınan Koltukta Yayların Çıkması Ve İade Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde Alanya Oba Mondi şubesinden Tuğçe K****** adına 46.000 TL tutarında, kredi kartı tek çekim ile ko...ltuk ve yatak satın aldım. Yatağım yaklaşık 2 hafta sonra, koltuğum ise 1 ay sonra teslim edildi. 1+1 evde tek başıma yaşıyorum ve vardiya sistemiyle çalıştığım için evde çok fazla

Kısa Sürede Kırılan Plastik Yatak Ayakları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Mondihome’dan aldığımız Ekol model yatağın ayakları, daha bir yıl dolmadan, yaklaşık 5 aylık kullanım sonrası bir anda d...ört köşeden de kırıldı. Yatağın ayak montaj yerlerinin plastik malzemeden yapılmış olması nedeniyle bu kırılmanın yaşandığını gördük. Yaşadığımız sorun üzerine Mondihome teknik se




Garanti Kapsamındaki Koltukta Açılma Soyulma Ve Gıcırtı Sorunlarına Servisin Ücretli Parça Değişimi
2024 yılı Aralık ayında Tokat Merkez’de, Yeniyurt Mahallesi Vali Z**** G******* Bulvarı’ndaki Mondihome mağazasından Boh...emy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ödemeyi taksitli olarak yaptık ve ürünler hâlâ garanti kapsamında. Mart ayı gibi koltukların ayaklarında ve kol koyma kısımlar

Garanti Kapsamındaki Yatağım Çöktü, Yetkili Servis Kullanıcı Hatası Gibi Davranıyor
26.04.2025 tarihinde Mondi Home bayisi Hale Mobilya (Malları Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, hâlâ 3 yıl garanti...si devam eden Mondi Home Magic 5 Zone 160X200 model yatağımda, yılda yalnızca yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çökme, yatağın ko


Mondi Home Kırşehir'de Yatağın Testi Reddedildi, Sırt Ağrısı Artıyor
Yaklaşık 23 ay önce Kırşehir Merkez Mondi Home mağazasından aldığımız yatağı yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi sırt ağr...ıları yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir problemim yokken, son 1 ay içerisinde sırt ağrısı başladıktan sonra ağrıların artması üzerine durumdan şüphelendik. Durumu Mondi Home
Mondi Magic Zone 5 Yatakta Çökme Ve Bel Ağrısı, Garanti Servisi Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 2 yıl önce Elazığ Merkez’deki Petek Ticaret Mondi bayisinden Mondi Magic Zone 5 model yatak satın aldım. Aldığı...m günden beri ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum hiç düzelmedi. Kullanımın yaklaşık 1. Yılından sonra ise yatakta 3 farklı noktada belirgin çökme oluştu ve yatak nerede
Mondi Koltukta Kendiliğinden Lekeler Ve Sorumlu Olmayan Müşteri Hizmeti
Mondi’den Eylül 2025’te teslim aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm müşteri yaklaşımın...dan dolayı markanızdan ürün aldığım için ciddi anlamda pişmanım. Çalışan bir insanım, koltukları neredeyse hiç yoğun kullanmadım, akşamları en fazla 1–2 saat oturmama rağmen koltuk
Sürekli Ses Çıkaran Koltuk Takımı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Mondi Samsun Atakum mağazasından Bohemy koltuk takımı aldım. 15 Mart 2025 tarihinde koltuk takımını aldım, 27 Mart 2025 ...tarihinde teslim edildi. 22 Nisan 2025 tarihinde koltuk yaylarından ses geliyor diye bununla alakalı firmaya bildirdim. Teknik servis gelip düzeltti ancak sonraki süreçte sorun dev
Mondi Home'da Garanti Kapsamındaki Koltukta Tiftiklenme, Servis Reddetti Ve İletişim Yok
20.12.2024 tarihinde Mondi Home Aydıntepe Mah. D‑100 Karayolu Bahar Merkezi No:14/F Tuzla / İstanbul şubesinden, satıcı ...firma MOC Mühendislik İnşaat Taahhüt Ticaret Ltd. Şti. üzerinden bir adet koltuk/çekyat ürünü satın aldım ve bu ürün için kredi kartı ile toplam 81.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ü
Mondi Home Koltukta Çökme Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Mondi Home markasına ait iron koltuk takımı’nı yaklaşık 1,5 yıldır normal ve günlük kullanım koşullarında kullanıyorum. ...Ancak koltuğun bir bölümünde, sünger kısmında belirgin ve rahatsız edici derecede çökme meydana geldi. Ürün ne darbelere maruz kaldı ne de üzerinde zıplama gibi olağan dışı bir kul




Mondi Home Teknik Servisi Geri Dönüş Yapmadı Ve Arama Bağlantısı Kesildi
Mondi Home kusurlu ürün gönderip teknik servis kaydı açtığını söyledi. 15-20 içerisinde geri dönüş olacağı söylendi. 20 ...gün geçtiği halde geri dönüş olmadı. Teknik servisi aradığımda bağlantı kurulmadan direkt olarak kapanıyor. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.


Kurulum Hatası Nedeniyle Deforme Olan Dolapta Değişim Talebi
Mondihome Samsun Atakum şubesinden Eylül 2025’te aldığım dolabın kurulumundan kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulu...m yapıldıktan sonra dolapta esneme oluştu, zamanla bu esneme arttı ve vidalar ile diğer takılan parçalar zarar gördü. Ocak 2026 itibarıyla yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Mondi Yatağında Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Müdahaleleri
Mondi’den 17.05.2022 tarihinde Active Nature yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın belirli noktalarında içe doğ...ru çökme problemi başladı ve bu durum zamanla daha da belirgin hale geldi. Özellikle yeni doğan bebeğimiz olduğu bir dönemde, hem eşim hem ben bu çökme nedeniyle ciddi konforsuzluk
Montaj Sırasında Kesilen Koltuk Ve Kalitesiz Yedek Parçalar Sebebiyle Uzun Süre Çözülmeyen Sorun
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Şaşmaz Beydekor Mondi Home mağazasından Ares model çift kişilik baza ve koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teslim edildiğinde kurulum yapan personel son derece aceleci ve dikkatsiz davrandı; montaj sırasında hem sandalye hem de yatak başlığını maket bıçağı ile kestiler. Yat

Mondihome Yatakta Kesintisiz Koku, Çocuğum Sağlık Riski, Değişim Talebi
"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."
11.11.2025 tarihinde Mondi’nin online satış sitesinden çocuğum için 140×190 ölçülerinde Comfort Body Life yatak, baza ve... başlık satın aldım. 32.130,50 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yan
Mondi Yatakta Çökme Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
Mondi markalı pocket yaylı yatak aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yata...kta belirgin bir çökme oluştu ve bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki mağazadan satın aldım. Yaşadığım çökme problemi üzerine Mondi yetkili servisine ba
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















