29.11.2025 tarihinde Kırıkkale Mondi mağazasından genç odası takımı siparişi verdim. 0013 numaralı bu siparişin iptali i...çin 01.12.2025 tarihinde, yani sadece 2 gün sonra mağazaya başvuruda bulundum. Ürün standart bir ürün olmasına, özel ölçü veya kişiselleştirme içermemesine rağmen iptal talebim kab...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
50 Gündür Teslim Edilmeyen Rattan Bahçe Takımı Ve Sürekli Oyalama
Kırıkkale Mondi bayisinden 12.10.2025 tarihinde teşhir ürünü olan bir rattan bahçe takımı satın aldım. Ürünün tamir edil...ip en geç 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süre ...
Kırıkkale Mondihome Mobilya'dan 15/11/2023 tarihinde iki adet kanepe aldım. Biri paket içinde, diğeri ise monte edilmiş ...şekilde geldi. Paket içindeki kanepenin sünger ve yayları daha sıkıydı, diğer ise yumuşaktı; muhtemelen teşhir ürünü getirilmişti. Mağazaya bu durumu ilettiğimde her iki ürünün de ...
30 Nisan 2025 tarihinde Kırıkkale Hilal Altundal Mondi Home'dan almış olduğumuz yemek masası sandalyeleri, 90 gün geçmes...ine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Ayrıca bayiliği aradığınızda, sandalyelerin henüz üretilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Fabrikayı arayıp sormalarını istediğimizde ise arayam...
Kırıkkale Hilal Altundal Mondi Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce komodin ve sandalye siparişi verdik. Komodin siparişimizi... hâlâ teslim almadık, sandalyemizin ise minderi değişecekti fakat servis gönderilmedi. Bu süreçte en az 7-8 kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak artık telefo...
Kırıkkale Hilal Altundal Mondi Mobilya'dan Aralık ayında nakit olarak ödeme yaptım ve 15/05/2025 tarihinde teslimatın ge...rçekleşmesi gerekiyordu. Sabah saat 10'da depodan hareket edileceği söylendi. Ancak akşam 7'ye kadar bana hiçbir şekilde haber verilmedi, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Kendi ...