to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Mondi Home bayisinden Bohem düğün paketi aldım. Ürünü düğünüm için tercih etmiştim ancak yaklaşık bir hafta sonra düğünüm iptal oldu. Bunun üzerine 7 Şubat 2026 tarihinde mağazaya giderek aldığım mobilya takımını ve buna bağlı olarak kullanılan krediyi iptal ettirmek istedim.
Mobilya alımı sırasında banka üzerinden 263 bin tl tutarında kredi kullandırıldı. Düğünüm iptal olduğu için bu alışverişi ve krediyi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, mağaza çalışanları hiçbir şekilde iptal yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar ve üslup olarak da tersleyici bir tavırla yaklaştılar. Bu süreçte mağazadan anlayış ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, tam tersine kesin bir dille reddedildim.
Düğünümün iptal olması nedeniyle aldığım ürünleri kullanamayacağım için, banka üzerinden kullandırılan 263 bin tl’lik kredinin iptal edilmesini ve buna bağlı alışverişin sonlandırılmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda gerekli desteği vererek sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
11.01.2026 Pazar günü saat 18.50 civarında İstanbul Yolu’ndaki Mondi şubesinden Bohem düğün paketi (yatak odası takımı, baza, başlık, yatak, koltuk ta...
Mondi Home'dan almış olduğum mobilya takımı sonrasında, hediye olarak verilen nevresim takımı, yastık vb. ürünleri faturaya yazmalarına rağmen, tarafımıza montaj için gelindiğinde teslim etmediler. Ayrıca ürünü 11 Mayıs'ta aldım, 25 Haziran'da baskı yaptığım için ancak teslim edebildiler. Mobilyayı ...
13 Kasım Cuma günü Diyarbakır Ceylan AVM Mondi şubesinden beyaz Bohem köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, siparişimde belirtmiş olmama rağmen köşe yönü yanlış (sol köşe) olarak geldi ve evime uygun olmayan şekilde monte edildi. Ürün ters köşe olduğu için kullanamıyorum, sırt kısmı oday...
Mondi Mobilya MASKO şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ödemenin tamamını sipariş sırasında kredi kartıyla yaptım. Sipariş anında ürünün en geç 5 Şubat’ta teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şuba...
Mondi Düzce Merkez mağazasından 30.07.2025 tarihinde köşe koltuk ve mutfak masası satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 0286. Köşe koltuk teslim edildiğinde fabrikasyon modül hatası olduğunu fark ettim; koltuğun ayakları yere tam basmıyor. Bu durumu videosuyla birlikte mağazaya ilettim ancak hiçbir ş...
Yorumlar