to read complaints and reviews, or file yours.Mondi'nin Kalitesiz Kumaş Sorunu
Mondi'den statü salon takımı aldım, bir yıla yakın depolarında bekletmek zorunda kaldık. Sonrasında da evde çok kullanamadık, ona rağmen 6 sandalyenin 6'sının da kumaşı aynı yerden yırtıldı ama Mondi ürününün arkasında durmuyor, garanti kapsamına girmiyor, tüketici hatası diyor. 6'sının da aynı yerden yırtılması nasıl bir tüketici hatası olabilir? Üstelik statü koltuk takımı alan birçok kişiyle iletişime geçtim, hepsi aynı konudan şikayetçi ve gerekli yerlere bildirecek. Ben de gerekli her yere şikayette bulunacağım. Daha önceki takımım da Mondi idi. 13 yıl oldu, hala sapasağlam diye tercih etmiştim ama umduğum kalite ve güveni bulamadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
Ulaşılmadıysa tekrar aranabilirdi bir kez aranıp ulaşılmadı diye üstünüze düşeni yapmismi oluyorsunuz üstelik bu kadar markalaşmış bir firma olarak kaç müşteri kaybettiğinizi tahmin dahi edemezsiniz bu süreçte sandalyede kırık ve kumaşın belirli yerlerinde yırtıklarda oluştu yıllardır Mondi kullanıyordum ama kalite birden neden bu kadar düştü anlamış değilim
