to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Statü Koltuk Takımı
Mondi'den aldığım statü koltuk takımı ve sandalyeleri daha alalı 1 yıl olmadan kumaşında sökülmeler, yırtılmalar oluşmaya başladı. Kırlentleri tüylendi, rengi solma yaptı. Nokta nokta sökük oluşup gitgide büyüyor, sünger yeri çökme yaptı. İki defa servis çağırdım, yardımcı olmayı bırakın, saygılı bile değillerdi. Bastırmak için neredeyse üzerimize yürüyeceklerdi. Servisi şikayet etmek için aradığım neresi varsa onlar da aynı şekilde davrandı. Sürekli 'o garanti kapsamına girmez, bu garanti kapsamına girmez' deyip duruyorlar. Sadece bende değil, birçok kişide bu sorun oluşmuş. Ne ürünleri ne servisleri beş kuruş etmiyor. Garantili diye dünyanın parası asla verilecek bir yer değil. Bir sıkıntı çıktığında arkasında duran bir firma değil.
Gelişme
Paramla rezil olayım garantisi olsun ama hiçbir sorun garanti kapsamına girmesin dünya para ödeyeyim ama hem çok kalitesiz olsun hem de muhatap olabileceğimiz bir insan bulamayalım üstüne her sorunda seni suçlu çıkarmak için saygısız bir şekilde üstümüze gelsinler diyorsanız Mondi'den şaşmayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Biz size dönüş sağlacayağız deyip kapattığınız hiçbir telefonun dönüşünü sağlamadınız iki bebeğim ile beni oyalayıp günlerce uğraştırdınız asla hakkımı helal etmiyorum
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondi A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Ulaşılmadı değil gayette ulaştınız dinleyip dinleyip dönüş sağlayacağız deyip dönmediniz
