Mondihome Diyarbakır Kantar Şubesinden Aldığım Köşe Koltukta Çökme ve Renk Farklılığı


Diyarbakır Kantar şubesinden yaklaşık 5 ay önce 80 bin tl ödeyerek bir köşe koltuk takımı aldım. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan sonra hem koltukta belirgin bir çökme oluştuğunu hem de takımın iki parçasının farklı renkte olduğunu fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir koltuk takımında böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şimdiye kadar mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak bu ayıplı ürünün sorunsuz ve tek renk bir koltuk takımı ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.















