to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kantar Mondi şubesinden yaklaşık dört ay önce Rita koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, özellikle üçlü koltuklarda belirli noktalarda renk değişimi fark etmeye başladım ve zamanla bu durum daha da belirgin hale geldi. Yeni alınmış bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi, beni hem maddi hem de manevi olarak çok fazla yıprattı.
Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Zar zor bir servis numarasına ulaştım ve bir hafta içinde geleceklerini belirttiler. Ancak diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda, gelen servisin çoğu zaman sorunu çözmediğini görmek beni daha da endişelendirdi. Ürünün kalitesi ve satış sonrası ilgiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Artık sinirlerim yıpranmış durumda ve gerekirse bu konuyu medyaya taşıyacak kadar kararlıyım.
Mondi’den, Rita koltuk takımındaki bu renk değişimi sorununun acilen ve gerçekten kalıcı şekilde çözülmesini; gerekli görülüyorsa ürünün tamir, değişim ya da iadesinin yapılmasını ve mağaza tarafının belge ve garanti süreciyle ilgili de bilgilendirme ve destek vermesini talep ediyorum. Bu konuya hızlı, net ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Mondi'den Diyarbakır Winstown AVM şubesinden aldığım Rita model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir iki adet üçlü koltuğun kumaşında renk değişimi oluştu ve döşemeleri çöktü. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza sahibini aradığımda bana müş...
Aralık 2024’te Diyarbakır Kantar Şubesi’nden Mondi Home Ares koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltukların kumaşında tiftiklenme, sertleşme ve renk değişikliği gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu problemler zamanla daha da arttı. ...
Diyarbakır Mondi Urfa Yolu Doğum Hastanesi yanı şubesinden Rita model koltuk aldık. Bir süre sonra koltuğun kumaşı kusma yaptı ve üzerinde belirgin kusurlar oluştu. Bunun üzerine servis geldi, koltuğu inceledi ve kumaşın gerçekten kusma yaptığını, konuyu fabrikaya iletip değişim bilgisi vereceklerin...
Yaklaşık 3 ay önce Mondi Home Rita koltuk takımı aldım. Mondi Home Gaziantep şahinler mobilya mağazasından. Koltuk takımında renk solmaya başladı ve çokta fazla kullanılmadı. Açıkçası Mondi Home hüsrana uğrattı, servis talebinde bulundum 2 defa ne gelen oldu ne de arayan. Bu sorunumu çözmenizi talep...
Mayıs ayında Diyarbakır Mondi Home mağazasından Astra model koltuk takımını 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk takımında ayıplar vardı, bu nedenle servis tarafından tamir işlemi yapıldı. Kısa süre sonra koltuklardan tekrar takır tukur sesler gelmeye başla...
Yorumlar