to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Yatak Pişmanlığı
03.02.2024 tarihinde Kırıkkale ilinde bulunan Mondi isimli mağazadan bir adet Magic Zone 5 yatak ve Visco yastık aldım. Ancak bir günlük deneme sonucunda ne yataktan ne de yastıktan memnun kaldım. Yatağı bir günlük deneme sonucunda bel ve boyun ağrısı yaşamaya başladım. Ayrıca resmi sitenizde 30 gün iade garantisi olduğu yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede iadenin yapılamayacağını belirttiler. Mondi yatak konusunda yaşadığım bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Yetkilinin irtibata geçeceğini belirttiniz ama ne arayan var ne de sorunumu çözen Mondi gibi kurumsal bir firmayı böyle beklemiyordum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Yanlış bilgi vermeyin müşteri olarak. Siz yatağınız iade ettiniz beyefendi. 1 gün sonra iade oldu. Mağaza olarak size yardımcı olduk paranızı iade ettik.