Mondihome Mondi Mağazasından Aldığım Sandalye Teslim Edilmedi Ve Defolu Ürünler Geldi

Özge · 2025-09-23T14:34:17+03:00

15 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından sandalye siparişi verdim. Farklı kumaş seçtiğimiz için teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde mağaza müdürüne sorduğumda, teslimatın 15 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Daha önce de defalarca aradığımda sürekli farklı tarihler verilerek oyalandım ve mağdur edildim. Ayrıca, aynı anda aldığım diğer ürünler defolu geldi ve bu durum da güvenimi sarstı. Toplamda 163.000 TL kredi kullanarak ödeme yaptım. Mondi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, 6 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Mondihome

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Özge

Bilgilendirme bana yapılmayıp sözleşmedeki ikinci numara olan annemin numarası aranmış ve kendisine üslubu bozuk bir şekilde Ekim sonunda teslimat yapılacağını şikayet edemezsiniz deyip suratına telefon kapatmışlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Kira Ödemesi

Serhat

Mondihome

1.599

Samsun Ankara yolu Mondi Home mağazasından 20.04.2025 te ücretini ödeyerek sipariş verdiğim 1 adet koltuk takımı ve 2 adet 3lü koltuk ürünlerini en geç 2 ay içinde, ikamet etmekte olduğum Amasya/Merzifon adresine teslimat yapılacağına dair söz vermelerine rağmen, bugün mağazayı aradığımda, tarafıma ...

Teslimatı Geciken Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ekrem

Mondihome

766

21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Samsun Mondi Home'dan Teslim Edilmeyen Sandalyeler

Ebru

Mondihome

2.740

28.09.2024 tarihinde Samsun Kirazlık ilçesi Mondi Home mağazasından koltuk takımı ve sandalye aldık. Koltuk takımı belirtilen tarihte geldi. Ama sandalyeler, koltuk takımının kumaşından sipariş edildiği özel üretim diye söylendiği için en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 50 gü...

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyeti

Sinem

Mondihome

2.374

26.07.2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından Eva koltuk takımı ve Eva yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında çok ilgili davranıp acelemiz olduğunu belirttiğimizde, ürünlerin 15-20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplamda 107.000 ...

Teslimat Süreçlerinde Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Efe

Mondihome

1.567

20 Haziran 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Mondi Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradı...

Mondi Mağazasından Aldığım Sandalye Teslim Edilmedi Ve Defolu Ürünler Geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Kira Ödemesi

Teslimatı Geciken Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Samsun Mondi Home'dan Teslim Edilmeyen Sandalyeler

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyeti

Teslimat Süreçlerinde Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Öne Çıkan Konular