Mondi Koltuk Takımında Yay Ve Tüylenme Sorunu

Mondi Esenyurt Ataş Mobilya'dan 31.05.2024 tarihinde alınan statü koltuk takımında yay ve tüylenme sorunları mevcut. Defalarca servisi çağırmama rağmen servis hiçbir şekilde sorunları çözmemiştir. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak oradan da dönüş yapılmıyor. Bu koltuk takımının 5 ayda bu kadar tüy çıkarması imkansız. Defalarca servisin incelemesini istememe rağmen hiçbir dönüş ya da aksiyon alınmadı. Lütfen ürünümün incelenmesini ve değişimini talep ediyorum. Bu kadar para verip ürünün bu şekilde olması kabul edilemez. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.