Öngörülen Süreyi Aşan Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Destek

13.08.2026 tarihinde saat 20:15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Usul-ü Hatay restoranından 1387895833 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve siparişim teslim edilmedi.

Canlı destek üzerinden Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım soruna herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Hem bu kadar uzun gecikme yaşamam hem de destek kısmından sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişin acilen ya sağlıklı bir şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.