to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Mondi Home üzerinden online olarak iki adet üçlü çekyat siparişi verdim. Ürünlerin fabrikadan ana bayiye, yani Gürpınar Pazarlamaya bir hafta önceden geldiğini söyledikleri halde, üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evde iki koltuğum eksik olduğu için koltuksuz oturmak zorunda kalıyorum.
Teslim tarihini sormak için 0850 222 33 11 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünlerin 30–40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre de dolmak üzere olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, sonrasında aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi, hatta aramalarımın üç kez yüzüme kapatılması beni çok mağdur ve rahatsız etti.
Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini istiyorum. Eğer hâlâ gecikme olacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Tarafıma net bir teslimat tarihi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Mondi Mobilya MASKO şubesinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ödemenin tamamını sipariş sırasında kredi kartıyla yaptım. Sipariş anında ürünün en geç 5 Şubat’ta teslim edileceği açıkça söylendi; ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şuba...
30 Kasım tarihinde Mondi Home Metrocity şubesinden 2 adet üçlü koltuk Matilda model satın aldım. Toplam 52 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili 01927 numarası v...
Monti Home Çorlu şubesinden 20.11.2025 tarihinde 3’lü çekyat satın aldım. Ürün için bana 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sabah saatlerinden beri ürünün "yolda" olduğu söyleniyor, fakat sanki çekyat Kars’tan geliyormuş gibi hâlâ ortada y...
15 Kasım’da Siteler Mondi Home bayisinden kredi kartıyla iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında bana teslimat süresinin 4–6 hafta arasında olacağı söylendi. Ancak yaşadıklarım bu sürecin hem çok uzamasına hem de tamamen aksamasına neden oldu. 29 Aralık’ta koltuklardan sadece biri teslim ...
Mondi'den 29.03 tarihinde üçlü koltuk aldık. En geç mayısın ikinci haftası teslimat yapılacağı söylendi, fakat teslim edilmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan hanımefendi, üretimden kaynaklı gecikme olduğunu ve haziranın ilk haftasında teslim edileceğini belirtti. Söz v...
Yorumlar