to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Mondi Home’dan bir yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2020 yılından beri bazadan, yatağa yattığım anda başlayan ve oldukça rahatsız edici olan sesler geliyor. Bu ses hem uyku konforumu bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Mondi Home ile iletişime geçtiğimde, garanti süresinin bittiği ve servis gelmesi durumunda ücret talep edileceği söylendi. Ancak bu ses problemi, ürünün normal kullanımına rağmen ortaya çıkan ve uzun süredir devam eden bir durum olduğu için üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Mondi Home’un, uzun süredir devam eden bu ses problemine karşı müşteri memnuniyetini gözeterek yatağın bazası için ücretsiz servis ve onarım desteği vermesini ve soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Kırşehir'deki Mondi bayisinden bir baza satın aldım. İlk yıllarda herhangi bir sorun yaşamadım ancak son bir yıldır yatakta dönerken veya kalkarken gıcırtı gibi sesler duyuyorum. İki defa servis çağırdım. Servis ekipleri gelip bir takım işlemler yaptılar ancak sorun sadece bir hafta gid...
Merhabalar, Mondihome'dan 10.12.2024 tarihinde misafir odası ve yatak odası takımı aldım. Yatak odamın baza ayağını ve baza başlığını takım ile hiçbir alakası olmayan parçaları getirmişler. Neyse, iki-üç mağazayı yol etmem neticesinde bu sorun giderildi. Şu an ise iki haftadan fazla bir süredir baza...
Mondi Home'dan yatak odası takımı aldım, yataktan ses geliyor. Halen ve sonradan düzelir demişlerdi, 1 yıl geçti. Ayrıca çekmeceler birbirine değiyor ve açılmıyor. Birkaç defa servis gönderdiler, onlar da yapamadı. Servis, şikayetçi olun, gerekli yerlere başvurun dedi. Ben de şu anda üründe sıkıntı ...
2021'de Mondi'den yatak ve baza satın aldım. 2-3 kez servis geldi. Yatakta çökme sebebiyle ve bazadan gelen gıcırtı sesi nedeniyle, aldığım günden beri sırt ve bel ağrıları çekmekteyim. Ayrıca şu anda bazanın makaslarından çıkan ses ile bir beste yapılabilir. İki yıl önce aldığım Mondi yatak ve baza...
Yorumlar