to read complaints and reviews, or file yours.Mondi'den Gelen Gıcırdama Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhabalar, Mondihome'dan 10.12.2024 tarihinde misafir odası ve yatak odası takımı aldım. Yatak odamın baza ayağını ve baza başlığını takım ile hiçbir alakası olmayan parçaları getirmişler. Neyse, iki-üç mağazayı yol etmem neticesinde bu sorun giderildi. Şu an ise iki haftadan fazla bir süredir baza ayağından ve baza başlığında çok rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Firma ile görüştüm, personel gönderip baktıracağız dedi. On gün oldu, ne gelen oldu ne giden. Firma ustasını aradığımda bugün yetiştirebilirsek bugün, yoksa yarın deyip sürekli geçiştiriliyorum. Şimdi de diyor ki geldik, evde yoktunuz. Ben evdeydim kardeşim, sizde numaram yok mu? Malzemeleri getirirken dört saat öncesinde arıyordunuz, şimdi ne oldu? Geldik yoktunuz, öyle bir dünya yok. Ben otoparkta arabayla ilgileniyordum. Özellikle Mondi markasını seçtim ki sorun yaşadığım an rahatlıkla çözüme kavuşturabilirim diye. Lütfen ustaya söyleyin, müşteri için oradalar. Lütfen geri dönüşünüzü bekliyorum.
Elbistan Mondihome mağazası,
iletişim telefonum: 0545********18
e***********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
Sayın Mondihome bana bu cevabı yazan personel hanım/bey lütfen bana gerçekçi bir cevap verin lütfen! Pişmanlık yaşattınız ve yaşatmaya devam ediyorsunuz.
Param ile nasıl sıkıntıya gireceğimi gösterdiniz.
