to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Samsun Şubesinde Kirli Ve Eğri Koltukla Düğün Gününde Yaşanan Utanç
Mondi Home Samsun Kirazlık şubesinden almış olduğum koltuk, teslim edildiğinde leş gibi kirli ve eğri büğrü bir şekilde geldi. Düğün günümde misafirlerimin geleceği bir evde böyle bir koltukla karşılaşmak beni gerçekten rezil etti ve moralimi tamamen bozdu.
Ürünü aldıktan sonra hem mağazaya hem de Mondi Home tarafına başvurdum, ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de gittim. Ancak süreç uzadıkça uzadı, bir sonuç alamadım ve açıkçası daha fazla uğraşacak gücüm kalmadı. Satış aşamasında başka firmaları kötüleyip “biz ürünümüzün arkasındayız” diyorlar, fakat sorun yaşandığında aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyorlar.
Ben bu şikayeti, öncelikle halkımız bilgilensin, benim yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyeti başkaları yaşamasın diye yazmak istiyorum. Mondi Home’un özellikle Samsun Kirazlık şubesindeki satış sonrası ilgi ve yaklaşımının dikkate alınmasını ve buna göre değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
