Mondi Home Samsun Şubesinde Kirli Ve Eğri Koltukla Düğün Gününde Yaşanan Utanç

Mondi Home Samsun Kirazlık şubesinden almış olduğum koltuk, teslim edildiğinde leş gibi kirli ve eğri büğrü bir şekilde geldi. Düğün günümde misafirlerimin geleceği bir evde böyle bir koltukla karşılaşmak beni gerçekten rezil etti ve moralimi tamamen bozdu.

Ürünü aldıktan sonra hem mağazaya hem de Mondi Home tarafına başvurdum, ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de gittim. Ancak süreç uzadıkça uzadı, bir sonuç alamadım ve açıkçası daha fazla uğraşacak gücüm kalmadı. Satış aşamasında başka firmaları kötüleyip “biz ürünümüzün arkasındayız” diyorlar, fakat sorun yaşandığında aynı ilgiyi kesinlikle göstermiyorlar.

Ben bu şikayeti, öncelikle halkımız bilgilensin, benim yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyeti başkaları yaşamasın diye yazmak istiyorum. Mondi Home’un özellikle Samsun Kirazlık şubesindeki satış sonrası ilgi ve yaklaşımının dikkate alınmasını ve buna göre değerlendirilmesini talep ediyorum.