to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki Modi Home mağazasından Eylül ayında teslim aldığım ve yaklaşık 6–7 aydır kullandığım koltuk takımında, daha 3–4 ay içinde ciddi şekilde portulenme ve tüy toplama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle misafir geldiğinde kıyafetlerden çıkan tüy, toz ve partiküller koltuğa yapışıyor, ürün adeta mıknatıs gibi her şeyi üstüne topluyor.
Şikayetim üzerine servis yönlendirildi, gelen servis ise bunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça söylemek yerine, “Dışarıdan gelirken üzerinizde toz oluyor, o yüzden böyle oluyor” şeklinde bir açıklama yaptı. Ben de kendilerine, gelen misafire “Üzerinde tozla gelme” deme şansım olmadığını, normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini belirttim. Ürün resmen tüy toplayan bir yapıda ve servis de buna itiraz etmiyor, buna rağmen “madem tüy topluyor, o zaman neden böyle bir ürünü satıyorsunuz” soruma net bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 90 bin tl ödeyerek aldığım koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve firmanın çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Ürünün kumaşında üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Koltuk takımımın kumaşının değiştirilmesini ya da ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
İstanbul Arnavutköy Mondihome mağazasından 2024 yılı Haziran ayında B**** D******* adına bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltukta ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun kumaşında yıpranmalar oluştu, kumaş aşırı derecede tiftiklendi, süngerlerde belirgin bir çök...
Mondi Homie’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki bayiden aldığım koltuk takımında son üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklarda çökme, kumaşta bozulmalar, iskelet sesleri ve mekanizmalarda sorunlar aynı anda ortaya çıktı ve ürün artık konforlu ya da güvenilir şekilde ku...
Mondi Home’dan yaklaşık bir yıl önce İstanbul Zeytinburnu mağazasından Dolce model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 9 ay sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar ve kumaşında tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar zamanla daha da artacak gibi görünüyor ve koltuğun ge...
Mondi Sultanbeyli mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı ve yatak satın aldık. Ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra, koltuklarda dilim hataları ve kumaşında ciddi esneme sorunları yaşadık. Üstelik koltukların kumaşı, daha neredeyse hiç kullanılmadan bir hafta içinde kendini saldı ve ...
Samsun Mondi Home mağazasından 5 ay önce aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 ay içerisinde kumaş solması ve potlaşma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşı hem görsel olarak deforme oldu hem de kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Yaşadığım sorun ü...
Yorumlar