to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimize Yanıt Verilmedi, Mağdur Edildik
Kayseri kumsmall daki Mondi mağazasından 03.12.2025 tarihinde masa sandalye aldık. Ürün geldiğinde mutfağımıza uygun olmadığını, çok kaba durduğunu fark ettik. Aynı gün ilgili firma ve yetkilileriyle görüşme neticesinde önce yardımcı olacakları, dönüş yapacaklarını beyan ettiler ancak arayan olmadı. Ertesi gün tekrar aradığınızda ürünü alamayacaklarını beyan ettiler. Hukuki olarak 14 gün içerisinde ürünü iade edebilmemiz gerekirken bize yardımcı olmadılar. Ürün geldiği gibi bir kenarda duruyor ve kullanılmadı. Ürünü iade etmek ve ödememizi geri almak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
