to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Arızalı Sandalyelerle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmuyor
18.05.2025 tarihinde Kayseri kumsmall Mondi mağazasından Dolce masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak siparişimden sadece 4 sandalye teslim edildi, 2 sandalye ise 4 aydır tarafıma ulaşmadı. Ayrıca gelen 2 sandalyede ayaklar kısa olduğu için sandalyeler topal durumda ve kullanılamaz halde.
Her hafta mağazayı aramama rağmen sürekli "gelecek" denilerek oyalandım, ne eksik sandalyelerim gönderildi ne de arızalı sandalyelerimle ilgili bir çözüm sunuldu. Tamir talebinde bulundum fakat bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.
Mondi’den beklentim, eksik sandalyelerimin ve arızalı sandalyelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve sorunun giderilmesi. Aksi halde ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
4 ay olmuş ürünler gelmeyeli Mondi gibi büyük bir firmaya yakışmıyor
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri
Arıyorum bu numarayıda 4 ayıda geçti gelmedi daha
