to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mondi mağazasından 08.03.2026 tarihinde Olivia isimli koltuk takımı ve orta sehpasını bi...rlikte satın aldım. Koltuk takımını en geç 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler; ancak ürün, bizim defalarca aramamız sonucunda 55. gün teslim edildi. Aynı sipariş kapsamı
Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde koltukta ...yırtık ve bariz şekilde hata olduğunu gördük. Mağaza da üründe hata olduğunu kabul etmesine rağmen, gelen servis ürüne “bu şekilde” diyerek, sorunu kabul etmiyor. Hem hatanın mağa
Kayseri Kocasinan Kumsmall şubesinden aldığım salon takımının teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürün..., tarafıma belirtilen süreden daha geç teslim edildi, teslimat geciktiği gibi kurulum da hatalı yapıldı. Kurulumun yanlış olması nedeniyle ekipler üç kez daha gelip düzeltme yapma
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa sa...tın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e
Kayseri Bimev Kumsmall Mondi mağazasından 15.11.2025 tarihinde Active Natura 160×200 çift kişilik yatak satın aldım. Sat...ın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 3–
Kayseri kumsmall daki Mondi mağazasından 03.12.2025 tarihinde masa sandalye aldık. Ürün geldiğinde mutfağımıza uygun olm...adığını, çok kaba durduğunu fark ettik. Aynı gün ilgili firma ve yetkilileriyle görüşme neticesinde önce yardımcı olacakları, dönüş yapacaklarını beyan ettiler ancak arayan olmadı.
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mondi Home mağazasından Parla model yatak satın aldım ve teslimatın bugün Sivas adresime yapıl...acağı bildirildi. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağaza yetkilileri teslimat sürecinin devam ettiğini, net bir tarih veremediklerini belirttiler.
Kayseri'de Kumsmall AVM'nin içindeki Mondi Home mağazasından 2 ay önce koltuk aldık ve eve çamurlu, kirli halde getirild...i. 2 aydır sürekli arıyoruz fakat halen mağduriyetimiz giderilmedi. En son 1 ay önce eve gelip baktılar, 1 hafta içinde koltuğunuzu alıp kumaşını değiştireceğiz dediler ama üzerind
18.05.2025 tarihinde Kayseri kumsmall Mondi mağazasından Dolce masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak siparişimden s...adece 4 sandalye teslim edildi, 2 sandalye ise 4 aydır tarafıma ulaşmadı. Ayrıca gelen 2 sandalyede ayaklar kısa olduğu için sandalyeler topal durumda ve kullanılamaz halde. Her
19.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall Mondi mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve iki adet tek kişilik... baza takımı satın aldım. Ödemenin tamamını ilk sevkiyat gelmeden mağazada yaptım. Ancak ilk teslimatta sadece iki komodin, bir makyaj masası ve bir baza eksik olduğu, diğer ürünle
02.04.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Bellona Mondihome mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Ardından kı...sa aralıklarla masa takımı, 3 adet yatak, ayna gibi ürünlerle yaklaşık 150 bin liralık alışveriş yaptım. Önce koltuk takımı geldi, ancak berjerin biri ve zigon sehpa kusurlu çıktı.
Kayseri Kumsmall Mondihome şubesinden 2024 yılında koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye aldık. Almış olduğ...umuz koltuk takımında simetri hatası olduğunu gördük. Yetkilileri aradık, mağaza sahipleri ayıplı gelen mallarıyla hiç ilgilenmediler. 'Şunu ara, bunu ara' sanki malları satan beni
Kayseri Kumsmall Mondi'den oturma grubu aldık. Elimizde hazır var dediler, ama 2 ayda getiremediler. 2 ay sonra geldi. Ü...çlü koltukta fabrikasyon hatası vardı, hem yağ izi gibi kir hem de koltuğun sırt kısmında kumaş ton farkı vardı. Servis geldi ve götürdü. En kısa zamanda geleceğini söyleyip gittil
Mondi markasının Kumsmall AVM'deki satış bayisinden aldığım ürünler neredeyse 2 ay olacak ama teslimat yapılmadı. Sürekl...i teslimat günü erteleniyor. Ne zaman teslim olacağı, hatta ürünlerin hangi şehirde olduğu belli değil. En son Kayseri'deki üretilen ürünler Kahramanmaraş'a, sonra tekrar Kayseri'y
Kayseri Kumsmall AVM Mondi şubenizden genç odası takımı aldık. Verdikleri 45 gün süre geçti, ne gelen var ne giden, ne a...rayan. Müşteri memnuniyeti nerede acaba? Satarken hiç öyle demiyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir an önce. Teslim süresi geçti ve şu an ayıplı mal konumunda.
1 sene önce Kumsmall AVM mondihome dan salon takımı aldım, aldığım salon takımı eksik ve yanlış geldi. 1 yıldır kendiler...i ile durumu düzeltmeleri açısından yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı. Takım yastıkları eksik ve hatalı bir şekilde evimde beklemekte olup mondihome dan bu konuda müşteri memnuniy
Kayseri Kumsmall AVM Mondi mağazasından 20.06.2024 tarihinde mobilya aldım. Ürünleri 03.08.2024 tarihinde getirdiler. Ge...len ürünler içerisinden yatak odası dolabının alt tablası ve aynasının kırık olmasından dolayı 15 gün içerisinde göndereceklerini söylediler. Ama hala ürünü getirmediler. Aradığımd
Kayseri kumsmall mondihome mağazasından aldığımız açılır yemek masası eksik parça nedeniyle hala kurulmadı birkaç defa y...apmak için gelindi ancak yanlış parça getirildiğini söylediler. Dört aydan fazla süredir yapılmadı mağazaya ulaştığımda her seferinde ilgileneceklerini söylemelerine rağmen herhang
2022 yılında Kayseri Kumsmall AVM Mondi bayisinden still koltuk takımı aldık. Birkaç ay geçmeden kumaşlarında sünme, sün...gerinde çökme meydana geldi. Servis talep ettim, servis bunda hata yok, kumaşı dalga geçer gibi sorun olmadığını söyledi ve yatak olma konusu çok kötü. Koltuğu açma konusunda bel f
Mondi Home Kayseri Kumsmall şubeden 100.000TL'den fazla alışverişimiz oldu.... Mobilyalarımızı hızlı teslim aldık. Fakat Yatak odasının makyaj masasının
Kayseri Bimev Kumsmall Mondi ve Kayseri Bimev Bellona bayisinden aşağı yukarı 10 gün önce yaklaşık 250 bin liralık mobil...ya oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Satış temsilcisi ile alakalı hiçbir sıkıntı yok ancak eşyaların bir kısmı sözde bu hafta pazartesi veya salı Nevşehir'de olacaktı. Sonr
30.06.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'den almış olduğum oturma grubu, yatak odası, yemek odası ve zigon sehpaların m...ağaza çalışanları tarafından en geç 08.07.2024 tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Seçmiş olduğum ürünlerin depo stoklarında bulunduğunu, sadece koltuk takımının kumaş değişimi
Kayseri Kumsmall AVM Mondi şubesinden yemek odası, salon takımı ve oturma grubu aldım. Yemek odası ve salon takımı geldi... ama oturma grubumu başka bir müşteriye kaydırmışlar. Beni mağdur ettiler. Her aramamda başka bir bahaneyle karşılaşıyorum. Sistem yok vs. gibi.
Kayseri kumsmall'da bulunan Mondi Home ürün alana kadar ilgili davranan firma, satış sonrası sizi tanımıyor ve ürünlerin...in hatalarını kabul etmiyor. Geçen sene piyasada mobilya takımları 70 bin tl iken, ben Mondi Home'a 100 bin tl'den fazla ödeme yaptım. Ne yazık ki, ürünler geldiğinde ezik ve çizik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100