to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Teslim Edilmeyen Puf Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet
17.05.2025 tarihinde Ankara Polatlı Mondi mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak takımın pufu aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Mondi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Düğünüme sadece 10 gün kaldı ve bu kadar uzun süredir beklememe rağmen pufumun hâlâ teslim edilmemiş olması beni çok mağdur etti. Ayrıca bana başka bir modelle değişim önerildi ancak ben orijinal pufumu istiyorum ve bu öneriyi kabul etmedim.
Pufumun en kısa sürede, orijinal olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
